Ejecutivo de Fidelización de Clientes Minería

Compass Group Empresa multinacional británica de servicios de alimentación con más de 75 años en el mercado mundial, y más de 30 años en Chile, siendo la empresa de servicios de alimentación por contrato más grande del mundo, presente en 50 países y en industrias como Minería, Salud, Reinserción Social y Educación. Busca al mejor:

EJECUTIVO DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES MINERIA, con residencia en Santiago.

MISIÓN
Responsable de fidelizar y desarrollar la cartera de clientes definidas a través de relaciones sólidas y favorables con el fin de retener y visualizar nuevas oportunidades de negocio que conlleven a la consecución de los objetivos comerciales y de retención a nivel corporativo basándose en las políticas globales en esta materia.

FUNCIONES
- Coordinar y facilitar el cumplimiento de las expectativas y acuerdos con los clientes, a través del relacionamiento con las áreas de operaciones, otras áreas internas y los interlocutores de los clientes con la finalidad de generar relaciones comerciales de confianza.

-Alinear las expectativas de los clientes de acuerdo a las condiciones contractuales y con nuestra capacidad de operación, con el fin de dar cumplimento a los compromisos consensuados.

-Identificar inconformidades o faltas con el cliente para levantarlas y posteriormente controlar avances a las acciones correctivas que se determinen internamente para mantener las relaciones comerciales.

REQUISITOS:
-Formación superior en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Recursos Humanos, Administración de Empresas, o carreras afines relacionadas con la administración.
-3 años de experiencia en actividades similares.
-Microsoft Office nivel avanzado: Excel y P.Point
-Deseable Inglés nivel avanzado (hablado y escrito)
-Deseable manejo de Power BI.
-Manejo de CRM (Excluyente)
-Residir en Santiago.
-Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Vitacura.

BENEFICIOS:
Pertenecer a destacada empresa multinacional, líder en alimentación y servicios, contrato de trabajo, estabilidad laboral y pertenecer a equipo en constate crecimiento y desarrollo.

Seguro médico.
Alimentación.
Capacitaciones y cursos.

Esta oferta de empleo se enmarca en la ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso que requiera de algún ajuste razonable en el proceso de selección, cuéntenos para apoyarle en su participación en igualdad de condiciones (ley 20.422).