Ejecutivo de Televentas Alarmas

¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? ¡Súmate!

Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados.
A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS) proporcionamos a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado.
Actualmente para Chile estamos en búsqueda de una nueva posición como Ejecutivo de Televentas, quien será responsable de realizar la gestión de venta de nuestros servicios, a través de llamadas Outbound o Inbound con el fin de
asegurar el cumplimento de las metas y KPI´s establecidos, contribuyendo con la excelencia y eficiencia de la implementación de acciones, promoviendo una actitud diferenciadora de las solicitudes de clientes respecto a la compra de servicios, identificando potenciales clientes y evaluando la necesidad de estos.

¿Qué harás en este rol?

- Realizar la oferta de servicios a través de teléfono y correo electrónico con clientes, logrando obtener un acuerdo comercial con éstos para el cierre de la venta
- Generar la televenta a los prospectos clientes de la compañía, cumpliendo con las normas y estándares de servicio
- Manejar las características de los productos y servicios comercializados, así como las normativas internas y procesos de todas las áreas, con el fin de dar soporte y fidelización.
- Controlar fuga de clientes atendiendo sus necesidades y ayudándolo para que su atención sea oportuna y eficaz.
- Entregar información precisa y oportuna de la prestación de servicios a los clientes
- Gestionar las necesidades de los clientes, ya sea por llamadas o contacto directo de clientes que llenaron formularios (instagram, Facebook, , prosegur.cl) para delimitar su interés en contratar nuestros servicios.
- Atender la necesidad del cliente, explicando de forma clara y precisa nuestro servicio, con el fin de avanzar en procesos de venta.
- Tener el primer contacto con los prospectos de clientes, para calificar su necesidad y luego pasar a la fase de venta telefónica
- Hacer recorridos de bases cargadas en sistemas o enviadas por correo.
- Hacer Base escoba interna o escoba comercial.
- Apegarse a los procesos de calidad para una venta de calidad para todos los futuros ctes, y/o prospectos.
- Cada ejecutivo debe realizar de forma diaria la auditoria a sus Leads y Ops,
- Se debe hacer seguimiento de todos los prospectos, utilizando las herramientas que nos otorgan.
- Informar gestión con clientes, llamadas telefónicas, propuestas comerciales y ventas a su supervisor o jefe directo

¿Qué esperamos de ti?

- Que tengas Enseñanza media completa
- Técnico en Telecomunicaciones, Telemarketing, Comercial o carrera afin (deseable)
- Que poseas desde dos años de experiencia en venta telefónica de alarmas (idealmente)
- Que tengas dominio de Excel intermedio
- Manejo de ERP de gestión
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en turnos de 09. a 19.30 hrs o de lunes a sábado en turnos de 09.00 a 17.00 hrs o 11.30 a 19.30 hrs.
- Disponibilidad para asistir a oficina en la comuna de Renca

¿Qué encontrarás en esta propuesta?

- Un ambiente de trabajo colaborativo y enriquecedor, dónde se promueven valores de trabajo como: pensamos positivo, somos imparables y nos preocupan las personas.
- Altas comisiones por ventas, (sin ningún tope) con promedios de entre $800.000 a $1.500.000
- Una serie de beneficios corporativos dentro de lo cuales se incluyen: seguro de vida, capacitación sobre productos ofrecidos, formaciones, becas, entre otros.
- Contrato directo por Prosegur