Ejecutivo de Ventas Leasing Automotriz

¡Europcar busca Ejecutivo Comercial Leasing Operativo en Pudahuel, Santiago!
Si eres un profesional con fuerte orientación al cliente, capacidad de gestión y un profundo conocimiento en el mundo del leasing operativo, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Serás clave en la postventa y en asegurar la excelencia en el servicio a nuestros clientes corporativos.
Ubicación: Santiago, Pudahuel
Horario: Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00 / Viernes de 08:30 a 17:00
Rol / Propósito
Atender a los usuarios de los contratos de Leasing Operativo, manteniendo una plena coordinación comunicacional con todas las áreas de la compañía, gestionando a su vez el proceso de postventa. Hacer valer las obligaciones y responsabilidades de los contratos vigentes, siempre reportando al Administrador de Contrato.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Mantener una comunicación completa y efectiva con los clientes y usuarios, proporcionando toda la información necesaria para la prestación del servicio, incluyendo procedimientos, contactos, ubicaciones, entre otros.
Canalizar y resolver todos los requerimientos del cliente relacionados con el contrato, asegurándose de brindar una solución adecuada y oportuna.
Programar la entrega de unidades de enlace y unidades nuevas, así como coordinar la recepción de unidades que se den de baja de los contratos administrados.
Garantizar la correcta asignación de la flota operativa (facturable) de acuerdo con el centro de costo asignado, gestionando la pronta entrega de unidades nuevas. Asimismo, coordinar la venta o reasignación de todas las unidades que sean retiradas de los contratos.
Administrar las cuentas a su cargo (centros de costos), encargándose de la facturación y estado de pago del servicio mensual de arrendamiento, así como de los gastos recuperables generados.
Velar por el cumplimiento adecuado de las diferentes cláusulas del contrato, asegurando que ambas partes cumplan con sus obligaciones.
Realizar acciones orientadas a mantener y mejorar los indicadores establecidos por la jefatura, con el objetivo de optimizar la gestión y el servicio brindado.
Gestionar actividades comerciales y de postventa que impliquen renovaciones de flota, aumentos de flota o licitaciones de leasing de flota, buscando oportunidades de negocio y fortaleciendo las relaciones con los clientes.
Proporcionar al cliente informes de operación que incluyan siniestros, estado de la flota, reemplazos, unidades en taller, entre otros aspectos relevantes.
Funciones y responsabilidades asociadas a la naturaleza de su cargo, y que su jefatura directa delegue en él.
¿Qué necesitas para postular?
Deseable manejo de Microsoft Office nivel intermedio. Experiencia en cargos relacionados con atención a clientes o postventa. Habilidades comunicacionales y sentido de la urgencia. Licencia de conducir clase B vigente. Habilidades para resolver y dar respuesta a clientes y proveedores, tanto externos como internos.
Beneficios que ofrecemos:
Reajustes semestrales de IPC para proteger tu poder adquisitivo.
Bono de Vacaciones y día libre por tu cumpleaños.
Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad.
Seguros de vida y salud complementario.
Descuentos exclusivos en compra y arriendo de vehículos.
Bonos de escolaridad, matrimonio y nacimiento.
En Europcar fomentamos la inclusión laboral y este cargo está alineado con la Ley N° 21.015, promoviendo la integración de personas en situación de discapacidad.
¡Postula y forma parte de Europcar!