Ejecutivo Postventa / Atención al Cliente, $850.000 Líquidos Santiago Centro

Destacada empresa se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo Post Venta y Atención al Cliente para desempeñarse en importante sucursal ubicada en Santiago Centro.
Horario: Lunes a Jueves 08:00 a 17:30 y Viernes de 08:00 a 16:30.
Renta: $850.000 liquidos
Principales funciones:
Atender y gestionar solicitudes, consultas y reclamos de clientes en los distintos canales de comunicación (correo, chat, presencial).
Realizar seguimiento de casos abiertos hasta su completa resolución.
Coordinar con áreas internas (logística, ventas, servicio técnico, etc.) para dar solución oportuna a incidentes.
Gestionar garantías, devoluciones y servicios postventa según políticas de la empresa.
Mantener registros actualizados en los sistemas de gestión (CRM, salesforce)
Identificar oportunidades de mejora en procesos de postventa y proponer soluciones.
Asegurar una experiencia positiva y coherente con los estándares de calidad de la empresa.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente, postventa o áreas similares.
Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM, Salesforce).
Deseable manejo intermedio de Excel y reportes de gestión.
Disponibilidad de trabajar 100% presencial.
¡Si cuentas con los conocimientos, requisitos e interés, postúlate!