Ejecutivos/as Call Center Atención al Cliente Para Importante Cooperativa/45 y 30 hrs./ Santiago

CGS Empresa líder en soluciones tecnológicas está en búsqueda de un profesional dinámico y orientado al cliente, para unirse a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente.

HORARIO:
Lunes a Viernes de 8.30 a 19.30 hrs y Sábados de 9.00 a 19.00 hrs.

FUNCIONES:
- Brindar una atención al cliente excepcional, respondiendo a consultas, resolviendo problemas y ofreciendo soluciones.
- Gestionar las quejas y consultas de los clientes de manera efectiva y cortés.
- Registrar y realizar el seguimiento de los problemas reportados por los clientes, hasta su resolución.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
- Mantener una base de conocimientos actualizada sobre los productos y servicios de la empresa.

Requisitos:
- Experiencia comprobada en atención al cliente.
- Habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos.
- Orientación al detalle y habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno en constante cambio.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

RENTA:
45 hrs: $460.000 brutos + 25% Gratificación legal + bono variable de $30.000.
30 hrs: $306.667 brutos + 25% Gratificación legal + bono variable de $20.000

OFRECEMOS:
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación intensiva de 15 días presencial, para garantizar el éxito en el rol. La cual es remunerada con $3.000 brutos (aprobada y contratado/a)

Si estás buscando formar parte de una empresa dinámica y en constante crecimiento, donde se valora la atención al cliente de calidad, ¡este es el trabajo ideal para ti!

Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente, envíanos tu currículum vitae actualizado y una breve carta de presentación.