Especialista de Soporte en Telecomunicaciones

ESPECIALISTA DE SOPORTE EN TELECOMUNICACIONES | SANTIAGO DE CHILE
¿Te apasiona resolver desafíos técnicos en entornos industriales extremos? ¿Tienes experiencia en redes inalámbricas y telecomunicaciones y quieres trabajar en proyectos de alto impacto en Latinoamérica?
SOBRE HC-GROUP
HC-GROUP es empresa líder en soluciones tecnológicas críticas para la industria minera, oil & gas y transporte en Latinoamérica. Implementamos infraestructura de telecomunicaciones de alto rendimiento que garantiza la continuidad operacional en entornos donde la conectividad no puede fallar.

EL ROL
Buscamos un Especialista de Soporte en Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo técnico en Santiago. Participarás en proyectos que mantienen conectadas operaciones mineras, portuarias e industriales en toda la región, trabajando con tecnologías como Rajant InstaMesh, redes mesh industriales y soluciones convergentes IT/OT.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Implementación y configuración:
· Instalación, puesta en marcha e integración de sistemas de telecomunicaciones industriales
· Despliegue de infraestructura inalámbrica: WiFi 802.11, enlaces punto a punto, redes mesh
· Configuración de servidores físicos y virtualizados
· Integración de soluciones convergentes IT/OT
Operación y mantenimiento:
· Soporte técnico nivel 2 y 3 para equipamiento de telecomunicaciones y networking
· Mantenimiento preventivo y correctivo en terreno
· Monitoreo y análisis de sistemas de comunicaciones críticas
Diagnóstico y soporte:
· Resolución remota y en sitio de fallas técnicas
· Elaboración de informes técnicos de intervención
· Documentación de configuraciones, topologías y procedimientos

REQUISITOS
Formación: Título técnico en Telecomunicaciones, Electrónica o Redes de Computadores (Nivel Medio o Superior)
Experiencia: Mínimo 2 años en soporte técnico, implementación o mantenimiento de telecomunicaciones
Conocimientos indispensables:
· RF y propagación · WiFi 802.11 · Mesh networking · TCP/IP
· Switching, routing, VLANs, QoS · Inglés técnico básico
· Licencia clase B · Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales

LO QUE SUMA PUNTOS
· Experiencia en industria minera, oil & gas o plantas de proceso
· Certificaciones: Rajant RCNA/RCNE, Cisco, Cambium, Ubiquiti, Mikrotik
· Manejo de herramientas de diagnóstico RF (analizadores de espectro, site survey)
· Experiencia con VMware, Hyper-V, Windows Server o Linux

COMPETENCIAS PERSONALES
· Capacidad analítica y resolución de problemas técnicos complejos
· Orientación al cliente y trabajo bajo presión
· Proactividad y autonomía técnica
· Habilidades de comunicación técnica oral y escrita

¿POR QUÉ HC-GROUP?

Proyectos de telecomunicaciones críticas en Chile, Perú, México y toda LATAM
Acceso a tecnología de vanguardia: Rajant InstaMesh, IT/OT convergence
Equipo técnico experto y acceso a certificaciones de fabricante
Entornos únicos: faenas mineras, puertos y plantas de proceso