Especialista en Implementación e Integración de CRM

Especialista en Implementación e Integración de CRM (Proyecto Temporal)
Modalidad
100% presencial.
Jornada de 40 horas semanales.
Lunes a viernes de 08:30 a 17:00 horas.
30 minutos de colación.
Casino incluido.
Sobre el cargo
Nos encontramos en búsqueda de un(a) Especialista en Implementación e Integración de CRM para liderar el proceso de migración de las comunicaciones de la empresa hacia nuestro CRM corporativo.
Esta posición es de carácter temporal, enfocada en la implementación, configuración e integración de la plataforma, asegurando que las automatizaciones, flujos e integraciones queden completamente operativas para su funcionamiento autónomo una vez finalizado el proyecto.
El cargo trabajará de manera colaborativa con el área de Comunicaciones y CRM, reportando directamente a la Communications & CRM Lead.
Principales responsabilidades
Liderar la implementación técnica del CRM durante el proceso de migración.
Configurar y administrar integraciones entre el CRM y plataformas externas.
Diseñar, implementar y optimizar automatizaciones, workflows y flujos de comunicación.
Configurar propiedades, pipelines, listas y segmentos dentro del CRM.
Ejecutar pruebas, validaciones y ajustes para asegurar el correcto funcionamiento de las automatizaciones.
Migrar, depurar e importar bases de datos de contactos.
Documentar configuraciones, procesos e integraciones para facilitar la continuidad operativa del equipo.
Velar por la calidad de los datos y el cumplimiento de buenas prácticas de gestión y privacidad de la información.
Requisitos
Integraciones y conectividad
Experiencia en configuración y consumo de APIs REST y Webhooks.
Integración de plataformas CRM con herramientas de email marketing, formularios, canales de mensajería, ERP o sistemas internos.
Manejo de herramientas No-Code o Low-Code como Zapier o similares.
Automatización de procesos
Experiencia en diseño e implementación de workflows, secuencias y automatizaciones dentro de plataformas CRM.
Conocimiento de lógica condicional aplicada a segmentación y flujos de comunicación.
Experiencia realizando pruebas y depuración de automatizaciones.
Plataformas CRM
Experiencia práctica con al menos una de las siguientes plataformas:
HubSpot
Salesforce
ActiveCampaign
Zoho CRM
Brevo
Otras plataformas CRM de nivel empresarial.
Además, experiencia en:
Configuración de propiedades.
Administración de pipelines.
Creación de listas y segmentos.
Gestión de datos
Experiencia en migración, limpieza e importación de bases de datos.
Conocimientos básicos de SQL o manejo de datos estructurados (deseable, no excluyente).
Conocimiento de buenas prácticas de calidad de datos y normativas de privacidad (GDPR, CAN-SPAM o equivalentes).
Perfil buscado
Buscamos profesionales con entre 2 y 4 años de experiencia en cargos relacionados con CRM, automatización de marketing, integraciones de sistemas o RevOps.
Valoraremos experiencia previa en proyectos de implementación o migración de plataformas tecnológicas, así como la capacidad para documentar procesos y configuraciones, facilitando la continuidad operacional del equipo.
Podrán provenir de perfiles como:
Especialista CRM.
Consultor(a) CRM.
Desarrollador(a) Web con foco en integraciones.
Especialista en Marketing Automation.
Especialista en RevOps.
Técnico(a) en Automatización.
Renta y beneficios
La renta ofrecida se encuentra en un rango de $1.200.000 a $1.400.000 líquidos, la cual será definida de acuerdo con la experiencia y las pretensiones de renta del candidato seleccionado.
Además, el cargo considera:
Asignación de Colación: $20.000.
Asignación de Movilización: $20.000.
Casino en dependencias de la empresa.
¿Qué buscamos?
Una persona con orientación técnica, pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas, que disfrute trabajando en proyectos de implementación tecnológica y sea capaz de dejar una plataforma CRM completamente configurada, integrada y documentada para su operación continua.