Explotador de Sistemas Turnos rotativos 7x24
1 VacantesSistemas en Santiago Centro, R.Metropolitana
- Salario: $ 950.000,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Santiago Centro
- Activo desde: 17/05/2024
- Jornada: Jornada de 44 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media C.H. / Técnica
- Años de Experiencia: 2
Multinacional de servicios en TI requiere de Explotador de Sistemas.
FUNCIONES:
-Ejecutar, controlar y monitorear los procesos de las mallas productivas de los clientes, sean estos a través de herramienta automatizadas o pautas de ejecuciones manuales.
-Es responsable de realizar el escalamiento de los incidentes y cancelaciones que se presentan durante la ejecución de los procesos, a los soportes definidos por cada cliente. Las cancelaciones son informadas a través de llamados telefónicos y a través de herramientas de comunicación existentes y registradas en herramientas de gestión con las que cuente el cliente.
-Completar al término de cada turno, los informes y estadísticas de procesos existentes, información que se envía diariamente a cada cliente.
-Entregar al turno entrante un checklist con el status de los procesos al momento de entregar el turno.
REQUISITOS:
-Técnico en Computación con conocimientos en mallas de procesos.
-Experiencia mínima de 2 años en cargo similar o relacionados con el área de Operación ? Explotación.
-Conocimientos básicos de Base de Datos y herramientas de gestión (Jira, Service Now, Máximo).
-Conocimientos de plataformas utilizadas por los clientes ( ISeries, Windows, Control-M, Workload, otras).
Condiciones:
-Contrato plazo fijo.
-Modalidad Híbrida, oficina en Santiago centro.
-Turnos rotativos 24x7.
-Beneficios: Caja de compensación, mutual de seguridad.
-Renta: $950.000 líquidos mensuales