Descripción del Cargo
Nos encontramos en búsqueda de una Jefa de Tienda para liderar operaciones en Plaza Norte. Reportando a la gerencia regional, será responsable de la gestión integral del local, asegurando el cumplimiento de objetivos empresariales y manteniendo estándares de excelencia en servicio y operaciones.
Funciones Principales
- Liderar, supervisar y motivar al equipo de trabajo, promoviendo un ambiente laboral positivo y productivo
- Planificar y ejecutar estrategias operativas del local en línea con los objetivos corporativos establecidos
- Gestionar la operación diaria: reposición de productos, organización de estanterías, etiquetado, inventarios y control de stock según protocolos
- Asegurar la correcta presentación visual de productos y cumplimiento de estándares de display
- Atender y asesorar a clientes siguiendo procesos y procedimientos de la compañía
- Administrar caja registradora y sistemas de facturación
- Monitorear indicadores de desempeño (KPI) y reportar resultados
- Garantizar el cumplimiento de normativas legales y de seguridad en el establecimiento
Requisitos del CargoFormación Académica- Egresado de Educación Media Técnica o Colegio Técnico
- Preferentemente con especialización en Administración, Comercio o Retail
Experiencia Requerida- Mínimo 2 años de experiencia en gestión comercial y administrativa de tiendas
- Experiencia comprobada en supervisión de personal y operaciones de ventas
Conocimientos y Habilidades Técnicas- Indicadores de Retail: Dominio de KPI, análisis de ventas y rentabilidad
- Gestión Administrativa: Procesos operativos, control de inventarios y presupuestos
- Herramientas Informáticas: Excel avanzado, Word, correo electrónico y sistemas de puntos de venta
- Normativas Legales: Conocimiento de legislación laboral y comercial vigente
Competencias Conductuales- Liderazgo y capacidad de motivación de equipos
- Orientación a resultados y excelencia en el servicio
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo
- Proactividad y resolución de problemas
Otros Requisitos- Disponibilidad para trabajar en formato presencial
- Flexibilidad horaria (incluye jornadas extendidas según necesidad)
