Dentro de sus funciones se encuentran: - Liderar la mejora de procesos y auditorías internas para buscar mejoras. - Control de procesos y documentos. - Responsable del control documental de créditos, leasing, seguros, etc. - Seguimiento Contratos terminados - Saldos AFV - Modificar Desglose, regularizar movimientos - Informes Minvu - Dar soluciones a clientes cuando se necesite apoyo en explicar información. - Revisión generación de cuotas - Definir y desarrollar automatizaciones - Informes Contabilidad - Informes Securitizadora - Regularizar pagos parciales - Asistir a equipo operaciones - Asistir instituciones recaudadoras - Asistir Serviu-Minvu, a contabilidad, Securitizadora y a normalización - Análisis de clientes (pagos, subsidios, devoluciones ) - Reclamos Sernac - Regularizaciones - Mantener información actualizada de cobranza judicial, dividendos morosos, cuotas pagadas. - Entre otras relacionadas al cargo Buscamos: - Ingeniero comercial, Civil industrial, Ingeniería en control de gestión, Contador, financiero, o equivalente. - Mínimo 5 años de experiencia laboral - Usuario Excel nivel avanzado - Buen manejo en informes. - Experiencia en servicio al cliente - Conocimientos de leasing habitacional, operaciones hipotecarias, en ambos casos con subsidios (Excluyente)