¿Tienes experiencia gestionando cuentas estratégicas y te motiva desarrollar relaciones comerciales de largo plazo? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!
Importante empresa del rubro logística y transporte se encuentra en búsqueda de un/a Key Account Manager (Fidelización) para incorporarse a su equipo comercial.
El principal objetivo del cargo será administrar la relación con los clientes asignados, asegurando adecuados niveles de satisfacción y desarrollando estrategias orientadas a su fidelización y permanencia en la compañía.
¿Qué harás en este rol? Gestionarás y realizarás seguimiento a una cartera de clientes, velando por el cumplimiento de las condiciones y servicios acordados. Mantendrás una relación cercana con los clientes, levantando sus necesidades y entregando soluciones frente a los distintos requerimientos que puedan surgir. Monitorearás los estándares y niveles de servicio de las cuentas asignadas, identificando posibles desviaciones y coordinando acciones para dar respuesta a cada situación. Realizarás seguimiento a indicadores comerciales asociados a venta, rentabilidad y cobranza. Construirás y administrarás el forecast de venta de los clientes bajo tu responsabilidad, realizando seguimiento a su cumplimiento. Identificarás oportunidades de nuevos servicios y propuestas de negocio dentro de la cartera de clientes actuales. Mantendrás una coordinación permanente con las distintas áreas internas involucradas en la operación de cada cuenta, contribuyendo a entregar una respuesta integral al cliente.
¿Qué buscamos? Formación universitaria en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín. Experiencia mínima de 3 años en el área comercial. Deseable experiencia o conocimientos asociados a operaciones. Inglés nivel intermedio-avanzado. Manejo avanzado de Excel. Perfil orientado al cliente y a resultados, con capacidad de organización, proactividad y resolución de problemas. Capacidad para desenvolverse adecuadamente en contextos de alta exigencia y mantener una coordinación efectiva con clientes y equipos internos.
Condiciones del cargo: Ubicación: Maipú Jornada bajo Artículo 22. Vehículo propio como requisito excluyente.
Buscamos un profesional con orientación comercial, capacidad para generar relaciones de confianza y una mirada integral del negocio, que pueda comprender las necesidades de sus clientes, coordinar soluciones junto a las distintas áreas de la compañía y contribuir activamente a la fidelización y desarrollo de las cuentas asignadas.
¿Te animas a participar?
