Lider de Procesos de Mejora Continua Servicio Clientes
1 VacantesLogística y Distribución en Santiago - Quilicura, R.Metropolitana
- Salario: $ 2.000.000,00 (Mensual)
- Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
- Subcategoría Logística y Distribución
- Localidad: Santiago - Quilicura
- Activo desde: 09/04/2024
- Jornada: Jornada de 40 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- Años de Experiencia: 3
Novofarma Service, empresa comprometida con la Diversidad, Equidad e Inclusión y en la búsqueda constante de ser una mejor empresa para una mejor sociedad. Líder en servicios logísticos para la industria farmacéutica, ubicada en la comuna de Quilicura (Metro los Libertadores L3), que cuenta con una dotación de más de 500 personas, busca incorporar a su equipo un o una Encargado/a de Procesos para incorporarse a su Gerencia Servicio Clientes.
Funciones Principales:
- Liderar equipo de trabajo.
- Coordinar tareas del equipo de administrativos
- Recopilar información para identificar los procesos actuales con sus entradas y salidas.
- Definir y validar la operación actual del negocio y diseñar modelos de procesos futuros con participantes de negocios, identificando cada etapa y actividad que componen cada proceso.
- Efectuar análisis continuo y diagnósticos de los diversos procesos realizados, con el fin de proponer posibles mejoras a los mismos, velando por la mejora continua en los servicios ofrecidos a los clientes, la eficiencia operativa y la reducción en los costos.
- Generar reportería e informes periódicos de control y gestión que permitan alertar oportunamente desviaciones y que midan el cumplimiento de las metas establecidas.
- Verificar el cumplimiento de KPI?s del equipo.
- Participar de Proyectos (plan de eficiencia, entre otros)
- Realizar revisiones y análisis de procesos de gestión tanto propias como de su equipo de trabajo.
Requisitos Formación y Experiencia:
- Ingeniero Civil Industrial, Comercial o equivalente, titulado.
- Desde 3 años en áreas de procesos comerciales o similares
Requisitos de Conocimientos Generales:
- Manejo avanzado de MS-Office y base de datos
- Conocimientos contables básicos respecto documentos tributarios como: Facturas, Guías de Despacho, Notas de Crédito y Notas de débitos.
- Conocimientos en Gestión de calidad y por procesos, metodología Lean Manufacturing, Kaisen y herramientas TQM.
- Dominio SAP (excluyente)
Ofrecemos:
*Jornada laboral de 40 hrs
- Ingresar de manera estable a empresa líder en su rubro
- Almuerzo diario en casino interno.
- Transporte de acercamiento desde Américo Vespucio con Independencia (Metro L3, Los Libertadores)
- Aguinaldos Fiestas Patrias, Navidad y Bono de Vacaciones
- Seguros de Salud, Vida y Dental sin costo mensual.
- Otros beneficios