Operador de sistemas Monitoreo de sistemas TI
1 VacantesSistemas en Santiago Centro, R.Metropolitana
- Salario: $ 1.200.000,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Santiago Centro
- Activo desde: 25/04/2024
- Jornada: Jornada de 44 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato a plazo fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media C.H. / Técnica
- Años de Experiencia: 1
Descripción del trabajo : Monitorear sistemas TI para detectar alertas/Incidentes y poder registrarlos y escalarlos.
Responsabilidades y atribuciones:
-Monitoreo del servicio TI a cargo
-Detectar Alertas / incidentes del servicio
-Reportar eventos a según matriz de escalamiento.
-Gestionar escalamientos internos o externos (proveedores, entidades externas).
-Registrar y actualizar seguimiento de eventos en Ticketera.
-Generar reportes del servicio
Requisitos y competencias:
-Técnico/profesional del área informática/redes o área afín
-Experiencia en Monitoreo de sistemas TI
-Experiencia en herramientas de Monitoreo (Tivoli Monitoring, Bigbrother, Mercury, Dynatrace, Grafana).
-Conocimientos de ambientes Linux y Windows Server, y componentes de TI.
-Manejo y Gestión de Tickets (Servicenow u otra).
-Ingles Oral/Escrito nivel medio o avanzado
-Disponibilidad para turnos 24x7 (Presencial y remoto).