Prácticante área de Calidad Call Center
1 VacantesCallcenter en Santiago - Providencia, R.Metropolitana
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Santiago - Providencia
- Activo desde: 26/04/2024
- Jornada: Jornada de 44 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato a plazo fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media C.H. / Técnica
Somos una Compañía Multinacional Líder de Contact Center con más de 21 años de presencia en el mercado, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Practicante pare el área de Calidad de nuestras plataformas de Contact Center (Cobranzas, Ventas y Atención al Cliente).
Te buscamos a ti: Responsable, comprometido con tu gestión, Dinámico, Proactivo y con muchas ganas de aprender y crecer profesionalmente!!.
Tendrás como función principal: apoyar en la realización de las evaluaciones de calidad de nuestros ejecutivos de call center (escuchas), monitoreando los distintos canales de atención designados (Ventas & Cobranzas), con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de la atención a nuestros clientes y garantizando los estándares de calidad de la llamada exigidos por la empresa y sus clientes en el área de Televentas de Productos Bancarios. Podrás brindar feedback y retroalimentación a estos ejecutivos, destacando y fortaleciendo los aspectos positivos, así como también brindandole asesoría para que pueda mejorar los aspectos con debilidades o falencias.
Modalidad Presencial en Providencia, Jornada de 43 Horas semanales con disponibilidad dentro de la franja horaria total: de Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 horas.
Requisitos:
- Estudiantes o egresados de cualquier carrera afin a las funciones a desempeñar.
- Contar con Práctica laboral o profesional desde 360 horas en adelante, proveniente de Instituto Técnico Profesional, Centro de Formación Técnica, Instituto Profesional o incluso Colegio Técnico o Liceo Comercial.
- Interés por aprender y desarrollarse en el área de Calidad Call Center.
- Excelente Dicción.
- Disponibilidad inmediata
* La práctica debe estar vigente y contar con seguro escolar.
Te ofrecemos:
Práctica pagada (150.000 Brutos) mediante Boleta de Honorarios.
Grato ambiente laboral acompañado de aprendizaje constante.
Te invitamos a postular a través de este medio!!
Favor anexa tu CV actualizado, valoramos tus ganas de aprender!
Únete a un gran equipo!! te esperamos!