Practicante de ingeniería en sistemas computacionales area de IT

Estudiante de ingeniería de sistemas o software de ultimo semestre, con deseo de aprender y desarrollarse profesionalmente, que sepa trabajar en equipo y cuente con cualidades, valores y destrezas sobresalientes. Con conocimientos en Windows y Office

Funciones:
Soporte Técnico a Usuarios (Nivel 1)
Atender requerimientos y consultas básicas de los usuarios de forma presencial o remota.
Registrar y hacer seguimiento de tickets en la herramienta de gestión de soporte.
Escalar incidentes complejos a niveles superiores según protocolo.
2. Diagnóstico y Reparación de Hardware
Revisar y diagnosticar fallas simples en equipos como PCs, laptops, impresoras, monitores, etc.
Realizar mantenimiento preventivo (limpieza, revisión de conexiones, chequeo de ventilación).
Reemplazar piezas menores (memoria RAM, discos duros, fuentes de poder, periféricos).
3. Instalación y Configuración de Software
Instalar sistemas operativos y programas autorizados por la empresa.
Aplicar configuraciones básicas según el perfil del usuario (correo, impresoras, red, etc.).
Desinstalar software no autorizado o en desuso.

Aptitudes:
- Responsable y organizado
- Actitud positiva
- Creativo
- Dinámico
- Atención al detalle
- Saber trabajar por objetivos

Modalidad: Hibrido
Lugar: Santiago - Comuna las Condes