Project Manager Experiencia en Implementación de Servicios Call Center

Buscamos un Project Manager para Servicios Call Center con experiencia demostrable en gestión de proyectos y liderazgo de equipos, que nos apoye en la implementación de nuevos proyectos del cubro de Contact Center
En este rol, serás responsable de supervisar y optimizar operaciones de centros de atención al cliente, asegurando la excelencia en servicio y cumplimiento de objetivos estratégicos.
Tu experiencia en gestión de proyectos te permitirá coordinar múltiples tareas y equipos, gestionar presupuestos y plazos, y asegurar la entrega de proyectos de alta calidad.
Deberás tener una sólida comprensión de las operaciones de call center, incluyendo procesos de atención al cliente, calidad del servicio y análisis de datos para mejorar continuamente la eficiencia operativa.
Se requiere un perfil proactivo, con habilidades de comunicación y liderazgo excepcionales, capaz de motivar y guiar a equipos multidisciplinarios hacia el logro de metas ambiciosas.
Tu capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en evidencia será crucial para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
Si tienes un historial probado en la gestión de proyectos en entornos de call center y estás buscando un desafío que combine tu pasión por el servicio al cliente con la gestión estratégica, esta posición es para ti.
Únete a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en servicio al cliente.
Esta oportunidad ofrece un entorno de trabajo colaborativo y una plataforma para desarrollar tu carrera en una industria en constante evolución.