Representante al Consumidor / Servicio al Cliente

Te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones? ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa que pone al cliente en el centro de todo!
¿Qué harás?
Como Representante de Servicio al Consumidor, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes. Tu misión será brindarles una atención de calidad, resolviendo sus dudas, consultas y reclamos de forma rápida, cordial y eficiente. ¡Tu actitud marcará la diferencia!
Responsabilidades clave:
Atender consultas, solicitudes y reclamos por teléfono, correo electrónico o redes sociales.
Registrar y hacer seguimiento a los casos hasta su resolución final.
Brindar información clara sobre nuestros productos, servicios y políticas.
Derivar a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
Contribuir con ideas para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Requisitos:
Médico Veterinario o Técnico Veterinario
Experiencia mínima de 4 año en atención al cliente.
Excelente redacción y habilidades comunicativas.
Manejo básico de herramientas informáticas (Office, CRM, etc.).
Actitud proactiva, empatía y orientación a la solución.
Te ofrecemos:
Contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido.
Jornada completa de lunes a viernes (horario administrativo).