Representante de Servicios (Servicios transitorios y Outsourcing)

Representante de Servicios (Servicios Transitorios y Outsourcing)

Ubicación: Santiago La Reina (Presencial y remoto)
Tipo de contrato: A plazo fijo
Jornada: 40 horas semanales (lunes a viernes, modalidad híbrida)
¿Tienes pasión por ofrecer soluciones efectivas y un servicio excepcional?
En MAMPRO estamos buscando un(a) Representante de Servicios para nuestras operaciones de Servicios Transitorios y Outsourcing. Si te entusiasma brindar soporte y soluciones innovadoras, y quieres formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!
Tu misión
Asegurar la prestación eficiente de servicios de outsourcing y servicios transitorios para las cuentas de clientes asignadas, garantizando el cumplimiento de los acuerdos comerciales en tiempo y forma, así como la calidad del servicio.
Principales responsabilidades
Comunicación y Coordinación con Clientes
Mantener contacto constante y proactivo con ejecutivos de clientes, atendiendo sus requerimientos de forma oportuna.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
Recuperar facturas mal emitidas y gestionar refacturación, pagos y acuerdos.
Gestión de Cuentas y Registro de Información
Mantener actualizadas las cuentas asignadas, registrando información de servicios, trabajadores y clientes.
Consolidar novedades (horas extra, licencias, descuentos, anticipos, etc.) para BackOffice y sistemas internos.
Entregar información oportuna para procesos de remuneración y facturación.
Cumplimiento de Procesos y Normativas
Asegurar emisión y archivo de documentación contractual (contratos, anexos, finiquitos, etc.).
Velar por el cumplimiento normativo (F30, F30-1 y otros documentos exigidos).
Revisar y validar estados de pago antes de su distribución.
Coordinación con Reclutamiento y Selección
Coordinar con el área de selección para definir requisitos y asegurar correcta asignación de personal.
Inducción y Gestión de Trabajadores
Realizar inducciones y orientar a los colaboradores respecto a sus funciones y condiciones laborales.
Atender trámites administrativos relacionados con contratos, pagos y previsión.
Gestión Comercial y Orientación a Resultados
Enfocar la gestión en el cumplimiento de metas comerciales.
Controlar costos, asegurar rentabilidad de las cuentas y cumplir acuerdos de pago.
Emitir estados de pago para servicios transitorios, outsourcing y subcontrato.
Requisitos
Titulado(a) en Ingeniería, Técnico en Administración de Empresas, RRHH, Comercial o carrera afín.
Mínimo 6 años de experiencia en cargos similares.
Dominio avanzado de Excel y cálculo.
Experiencia y conocimientos sólidos en RRHH, compensaciones y legislación laboral.
Deseable inglés intermedio/avanzado (no excluyente).
Experiencia liderando equipos de trabajo.
Deseable experiencia previa en empresas de consultoría.
Ofrecemos
Modalidad híbrida: Presencial lunes, miércoles y viernes;teletrabajo martes y jueves.
Horario: 09:00 a 18:00 hrs.
Ubicación: Comuna de La Reina, cerca del metro Príncipe de Gales.
Sueldo competitivo + bono trimestral por cumplimiento de metas.
Seguro complementario de salud.
Días administrativos.
Espacios colaborativos y ambiente laboral grato y dinámico.
Desarrollo profesional continuo y oportunidades de capacitación.
¿Cumples con los requisitos y te entusiasma este desafío?
¡Esperamos tu postulación!