Se precisa urgente agentes telefónico/as Modalidad presencial en región metropolitana
1 VacantesCallcenter en Santiago - Providencia, R.Metropolitana
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Santiago - Providencia
- Activo desde: 15/04/2024
- Jornada: Jornada de 45 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media C.H. / Técnica
En Apex América Chile, empresa líder en soluciones de contact center y tecnología, nos posicionamos como una de las mejores empresas dentro del ranking Great Place to Work en varios países de Latinoamérica. En nuestra empresa fomentamos y respetamos la igualdad de genero, la inclusion y la diversidad!
Nos encontramos en la búsqueda de agentes telefónicos/as para desempeñarse en modalidad presencial en la región metropolitana.
El/la candidato/a ideal deberá contar con las siguientes habilidades o skills:
- Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para escuchar activamente a los clientes y comprender sus necesidades.
- Orientación al cliente y habilidades para brindar un servicio de calidad.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
- Flexibilidad para adaptarse a cambios o situaciones imprevistas.
- Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas a la vez.
- Trabajo en equipo y disposición para colaborar con otros departamentos.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas establecidas.
- Conocimientos básicos en el uso de herramientas informáticas.
El/la agente telefónico/a será responsable de atender y gestionar las llamadas entrantes de los clientes, brindando información, resolviendo consultas, gestionando reclamos y generando ventas de acuerdo a los requerimientos de la empresa.
Requisitos:
- Estudios secundarios completos (excluyente).
- Experiencia previa en posiciones similares será valorada.
- Disponibilidad horaria para trabajar en jornadas rotativas.
Ofrecemos:
- Contrato directo con Apex América Chile.
- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Excelente clima laboral en un equipo de trabajo altamente comprometido.
- Beneficios corporativos y oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.
Si te consideras una persona proactiva, con orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en su rubro.
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