Se precisa urgente agentes telefónico/as Modalidad presencial en región metropolitana

En Apex América Chile, empresa líder en soluciones de contact center y tecnología, nos posicionamos como una de las mejores empresas dentro del ranking Great Place to Work en varios países de Latinoamérica. En nuestra empresa fomentamos y respetamos la igualdad de genero, la inclusion y la diversidad!

Nos encontramos en la búsqueda de agentes telefónicos/as para desempeñarse en modalidad presencial en la región metropolitana.

El/la candidato/a ideal deberá contar con las siguientes habilidades o skills:

- Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para escuchar activamente a los clientes y comprender sus necesidades.
- Orientación al cliente y habilidades para brindar un servicio de calidad.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
- Flexibilidad para adaptarse a cambios o situaciones imprevistas.
- Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas a la vez.
- Trabajo en equipo y disposición para colaborar con otros departamentos.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas establecidas.
- Conocimientos básicos en el uso de herramientas informáticas.

El/la agente telefónico/a será responsable de atender y gestionar las llamadas entrantes de los clientes, brindando información, resolviendo consultas, gestionando reclamos y generando ventas de acuerdo a los requerimientos de la empresa.

Requisitos:

- Estudios secundarios completos (excluyente).
- Experiencia previa en posiciones similares será valorada.
- Disponibilidad horaria para trabajar en jornadas rotativas.

Ofrecemos:

- Contrato directo con Apex América Chile.
- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Excelente clima laboral en un equipo de trabajo altamente comprometido.
- Beneficios corporativos y oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.

Si te consideras una persona proactiva, con orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en su rubro.


¡Postula ahora y sé parte de nuestro equipo!