Soporte académico / reemplazo/ $748.000 Teletrabajo

Importante Universidad se encuentra en la búsqueda de Soporte académico online. Su propósito principal es ser responsable de ejecutar la mesa de servicio al estudiante, asistencia y soporte de la plataforma Canvas, velando por entregar un servicio de calidad al usuario de los programas que se dictan en dicha plataforma.

Algunas de sus funciones son:
-Gestionar, coordinar y resolver incidencias lo más rápido posible, proporcionando un soporte de calidad, en tiempo y forma.
-Inspeccionar y maximizar la disponibilidad del servicio entregado.
-Coordinar con los usuarios todo lo referente al apoyo que estos necesiten para utilizar la plataforma Canvas
-Dinamización del ambiente de aprendizaje
-Realizar capacitación continua de contenidos para orientar al estudiante en el uso de la plataforma

Requisitos
Técnico profesional
2 a 3 años en áreas de servicio al cliente, deseable en instituciones de educación o áreas de capacitación.
Conocimiento en Officematica
deseable conocimiento en Plataformas LMS y en plataformas elearning.

Condiciones
Jornada lunes a viernes de 08:30 a 18:30 hrs.
modalidad Remota
Renta $748.000 liquido
Trabajo por reemplazo
Contrato plazo fijo