Soporte técnico auxiliar Recoleta
1 VacantesSistemas en Santiago - Recoleta, R.Metropolitana
- Salario: $ 700.000,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Santiago - Recoleta
- Activo desde: 05/04/2024
- Jornada: Jornada de 45 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- Años de Experiencia: 1
Personal técnico con el objetivo principal de suplir ausencias de cualquier colaborador del área de soporte técnico, en cualquiera de los turnos, cumpliendo las funciones de soporte técnico a clientes internos y externos, siendo, colaborando con los objetivos y la responsabilidad de ejecutar los procedimientos y funciones propias del cargo, en forma oportuna y eficiente.
Funciones:
Función principal y general, es reemplazar cualquier inasistencia en cualquiera de los turnos que se necesiten.
Revisión completa de la central.
Gestión de incidencias en sistema de llamados
Llamadas entrantes y salientes de clientes internos y externos
Atención y envío de correos
Atención y creación de Tickets
Investigaciones internas de soporte
Soporte y mantención sobre el Hardware y Software de la central de monitoreo
Soporte y mantención sobre los dispositivos instalados en los clientes externos.
Apoyar en las diferentes funciones a las áreas solicitantes.
Horario: Horario lunes a viernes 8:30 - 18:30 hrs. Turno noche 18:30 hrs - 8:00 hrs (2 horas de colación). Sábado, Domingo y Festivos 8:00 - 20:00 hrs (1 hora de colación).
Modalidad Horaria: Presencial.
Renta: $800.000(Bono incluido) (700.000 + bono liquido)
Lugar de trabajo: Recoleta.