Soporte Técnico N2

Somo una institución financiera que desde hace 53 años otorgamos servicios preferente para los pensionados de nuestro país. En esta oportunidad queremos invitarte a que seas parte de nuestro equipo, especialmente para nuestra área de TI, para que puedas impulsar a seguir estableciendo mejoras para así ir creciendo conjuntamente.

Somos una institución que valora la diversidad e inclusión de personas en situación de discapacidad. Por ello, te invitamos a participar en nuestra búsqueda de un Soporte tecnico n2
¿Cuáles son las funciones principales del cargo?
Rol Encargada de Área: Responsable de entregar Mantención y Continuidad Operativa a todo el equipamiento Electrónico, Tecnológico & Audiovisual presente en Casa Matriz, colaborando activamente con los Ingenieros de Infraestructura, Informática & Redes respectivamente.
Funciones: Atender requerimientos técnicos informáticos de nivel avanzado. Resolver incidentes y/o problemas de alto nivel y expertis técnica. Gestionar oportunamente las incidencias que se presenten y que estén en su ámbito de acción. Entregar soluciones informáticas para responder a las necesidades de los usuarios de la cooperativa. Aplicar las técnicas, metodologías y herramientas informáticas definidas corporativamente según las necesidades de la Cooperativa.
Responsabilidades:

Atender las consultas derivadas desde el nivel 1.

Completar los antecedentes técnicos detectados, analizados y resueltos en la herramienta de gestión JIRA.

Proporcionar asistencia en lo que respecta a los productos o servicios de la cooperativa.

Permanecer al día con las actualizaciones y en los cambios dentro de la empresa.
Otros Conocimientos
Herramientas de ofimática, atención de clientes, cableado estructurado
Además, contamos con los siguientes beneficios:

Ya implementamos las 40 hrs semanales, siendo una de las empresas pioneras en hacerlo.

Salida anticipada los días viernes hasta las 16:30, para favorecer tu vida personal.

Contratación directa con la empresa, primero con contrato plazo fijo y después indefinido para tu estabilidad laboral.

Reajuste de IPC anual, proporcional a la fecha de ingreso.

Pago de realización de horas extras.

Solicitud de crédito con tasa preferencial para nuestros funcionarios.

Posibilidad de promoción interna para tu crecimiento profesional.

Tarde libre por cumpleaños y regalo para nuestros funcionarios en su día.

Aguinaldo para Fiestas Patrias y Navidad.

Celebraciones de fiestas tradicionales (fiestas patrias, navidad, día de la madre, día del padre, etc).

Iniciativas para la calidad de vida laboral a través de la implementación de distintos talleres y actividades.

Flexibilidad de horario para realización de trámites.

Posibilidad de capacitarte de manera interna o externa para especializarte y obtener mejores resultados.

Afiliación a Caja de Compensación Los Andes.