Supervisor/a de Ventas Call Center Productos Financieros

¡Únete a nuestro equipo y lidera el éxito de una importante campaña financiera!

Somos una empresa especializada en servicios de Call Center para el sector bancario y financiero, comprometida con la entrega de soluciones comerciales efectivas y un servicio de excelencia. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Ventas para liderar nuestra campaña financiera de Banco de Chile, con foco en el cumplimiento de objetivos comerciales, la productividad y el desarrollo de su equipo.

Objetivo del cargo:

Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales y los indicadores de gestión (KPI). Será responsable de impulsar los resultados de la campaña, optimizar la productividad y garantizar una operación eficiente, alineada con los estándares de calidad y servicio establecidos por la empresa y el cliente.

Principales responsabilidades:

Monitorear y analizar los indicadores de gestión (KPI), identificando oportunidades de mejora y desviaciones en los resultados.

Gestionar el cumplimiento de las metas comerciales diarias, semanales y mensuales.

Implementar estrategias y acciones correctivas para mejorar la conversión, la productividad y el desempeño del equipo.

Liderar, motivar y acompañar a los ejecutivos de ventas, promoviendo su desarrollo y el cumplimiento de los objetivos.

Supervisar la operación diaria, asegurando la continuidad operacional y el uso eficiente de los recursos.

Realizar seguimiento al desempeño individual y grupal, entregando retroalimentación oportuna y orientada a resultados.

Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos definidos para la campaña.

Requisitos excluyentes:

Experiencia mínima de 1 año en cargos de supervisión de Call Center, idealmente en plataformas de ventas.

Manejo de Excel nivel intermedio o avanzado.

Conocimiento y manejo de indicadores de gestión comercial (KPI).

Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y resolución de problemas.

Alta orientación al cumplimiento de metas y resultados.

Capacidad para trabajar bajo presión, tomar decisiones y gestionar equipos de alto desempeño.

¿Qué ofrecemos?

Estabilidad laboral.

Grato ambiente de trabajo y colaboración.

Oficinas ubicadas en Santiago Centro.

Renta acorde al mercado.

¡Asume un nuevo desafío profesional!

Si cuentas con experiencia liderando equipos de ventas, te motivan los desafíos comerciales y tienes la capacidad de impulsar resultados a través de las personas, ¡queremos conocerte!

Postula y sé parte de nuestro equipo, liderando una importante campaña del sector financiero.