Supervisor de Experiencia y Relaciones con Huéspedes
Random E Hospitalidad y Experiencias SpA busca incorporar un c para coordinar y supervisar los servicios de atención y hospitalidad, garantizando una experiencia satisfactoria para los huéspedes y el cumplimiento de los estándares de calidad.
El profesional será responsable de liderar equipos de atención, supervisar procesos de recepción y reservas, gestionar solicitudes y reclamos, coordinar servicios personalizados, monitorear indicadores de satisfacción y colaborar con las áreas operativas para mejorar la experiencia de los huéspedes.
Se requiere formación técnica o profesional en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o carrera afín, experiencia mínima de 2 años en atención a huéspedes o supervisión de servicios hoteleros, conocimientos de gestión de reservas y protocolos de hospitalidad, y habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
Se contemplan oportunidades de desarrollo profesional, capacitación en servicios de hospitalidad y un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
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