Supervisor Logístico Incidencias

CDO HR Consultora especializada en Outsourcing requiere un Supervisor Logístico Incidencias en importante empresa de Logística dedicada a entregar servicios de courier, transporte en logística del sector ENEA Pudahuel.
Asegurar la operación y el cumplimiento de los procesos en la gestión de eventos, incidencias y problemas que se puedan presentar con las encomiendas en cualquier parte del proceso realizado dentro de la bodega, asumiendo la responsabilidad del proceso en tiempo y forma.
Coordinar y supervisar los procesos de gestión de piezas con incidencias dentro de la bodega (piezas en sobrancia (Piezas no entregadas), retenidas dentro de la operación, piezas sin etiqueta, dañadas, duplicadas, descargadas entre otros), a fin de asegurar que las piezas lleguen a destino bajo los estándares de calidad y tiempo definidos por la compañía para sus clientes.
Asegurar que, toda carga que salga de la bodega al área de gestión y procesamiento de incidencias, se le realice el proceso de transferencia para asegurar la trazabilidad de esta.
Coordinar y supervisar el proceso de reetiquetado a fin de asegurar que el 100% de las encomiendas se regularicen y queden disponible para su despacho.
Programar y ejecutar horarios de trabajo del personal de incidencias y reetiquetado en función de la demanda.
Detectar y comunicar a la jefatura cualquier desviación ocurrida entre lo planeado y lo ejecutado en cual punto de la operación.
Velar por el cumplimiento de los KPIs establecidos para cada punto de la operación.
Realizar todo el proceso de inducción y capación, según procedimientos y lineamientos de la empresa, del personal a su cargo para asegurar una correcta y eficiente operación.
Mantener en toda su gestión un compromiso constante con la mejora continua de los procesos, tanto del punto de vista del proceso general, de sus propias responsabilidades como las de los colaboradores a su cargo
Mantener el orden de la zona bajo su responsabilidad.
Apoyar en la ejecución de algún otro proceso (Recepción, inducción y clasificación de carga) cuando se requiera y la operación lo permita.
Requisitos para Postular:
Educación Formal: Técnico nivel superior en Logística, o carreras relacionadas;o experiencia de al menos 3 años en supervisión de procesos operativos de planta (con personal a cargo).
Experiencia: 4 años, requiere mínimo de 2 años de experiencia en labores similares.
Otros Requisitos: manejo de herramientas Office, Excel a nivel intermedio, haber liderado equipos de por lo menos 30 personas. Conocimiento en ISO 9001.

Jornada de 44 horas. 6x1: Lunes de 16:00 a 00:00hrs, martes a viernes 15:00 a 00:00 hrs con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral y sábados de 13:00 a 18:30 hrs con 30 minutos de colación no imputable a la jornada laboral.

Beneficios Adicionales: Van a domicilio para la salida de lunes a viernes y van de acercamiento al metro para la salida del sábado. El servicio de transporte se otorga en consideración al domicilio informado en el proceso de *************. Por lo anterior, en caso de cambio y de que no exista ruta asociada a su nuevo domicilio, será responsabilidad del trabajador llegar a un punto de acercamiento de una ruta vigente.

Observaciones de la Oferta:
- No incluye colación.

De acuerdo con normativa de seguridad del cliente (Chilexpress) no se puede ingresar al área de trabajo con joyas, anillos, aros, piercing, cadenas, reloj, pulseras o artículos electrónicos. Es por esto que se le recomienda que lleve la menor cantidad de objetos de valor, ya que, en caso de llevarlos, debe dejarlo siempre en su locker, jaula, o lugar destinado a ello.

Todo teléfono, a pesar de que no ingrese al área de trabajo, se le debe pegar un autoadhesivo (sticker) que debe permanecer pegado mientras trabaje para el cliente.

Esta oferta Laboral se rige por la ley de Inclusión número 21.015 por lo que si el Usted requiere de algún ajuste para el proceso de selección infórmenos oportunamente al correo *************@cdose.cl.