Técnico de Soporte Informático (Reemplazo Pre y Post Natal) Guante, Gacel, Anacapri

En Guante, Gacel y Anacapri queremos sumar a un/a Técnico de Soporte Informático a nuestro equipo, por un reemplazo de Pre y Post Natal.
Si te gusta la tecnología, resolver problemas y brindar apoyo a los usuarios para que puedan desarrollar su trabajo sin interrupciones, esta puede ser una excelente oportunidad para integrarte a nuestra empresa.
Principales funciones
Atender y resolver requerimientos de soporte tecnológico de los colaboradores.
Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software, Microsoft 365, impresoras y conectividad básica.
Registrar, gestionar y realizar seguimiento de casos en Dynamics 365.
Escalar incidencias complejas a las áreas especialistas cuando corresponda.
Configurar y entregar equipos tecnológicos a nuevos colaboradores.
Gestionar accesos, instalaciones de software y actualización de equipos.
Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.
Coordinar reparaciones, garantías y compras de equipamiento.
Capacitar y orientar a usuarios en herramientas tecnológicas.
Participar en iniciativas de mejora continua del área.
Requisitos
Título técnico o superior en Informática, Soporte Técnico, Redes, Sistemas o carrera afín.
Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.
Conocimientos de hardware, software y sistemas operativos.
Manejo de Microsoft 365.
Conocimiento en redes básicas.
Deseable experiencia utilizando Dynamics 365, Active Directory o herramientas similares.
Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas.
Buscamos una persona
Proactiva, organizada, orientada al cliente interno, con capacidad para trabajar bajo presión, resolver incidencias de forma oportuna y mantener una comunicación clara con los usuarios.
Modalidad híbrida
Lunes, miércoles y jueves: Presencial (08:00 a 17:15 hrs.)
Martes: Teletrabajo (08:00 a 17:30 hrs.)
Viernes: Teletrabajo (08:00 a 14:00 hrs.)
Turno de soporte: 17:00 a 23:00 hrs., coordinado previamente con la jefatura. Lugar de trabajo: Ciudad Empresarial
Renta líquida aprox $790.000
¿Qué ofrecemos?
Contrato por el periodo de reemplazo de pre y post natal.
Beneficios
Regalías de productos 3 veces al año.
30% de descuento en tiendas Guante, Gacel y Anacapri.
Reajuste semestral por IPC.
Día libre por cumpleaños.
Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad.
Gift Card de Navidad.
Seguro complementario de salud.
Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudando a las personas y cumples con los requisitos del cargo, ¡esperamos tu postulación!