Técnico de Soporte Mesa de Ayuda
1 VacantesSistemas en San Bernardo, R.Metropolitana
- Salario: $ 770.000,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: San Bernardo
- Activo desde: 17/04/2024
- Jornada: Jornada de 45 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato a plazo fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- Años de Experiencia: 3
Estamos en búsqueda de Técnico de Soporte Mesa de Ayuda
Principales Funciones:
- Atención de usuarios por vía telefónica, correo y chat
- Evaluación y solución de problemas relacionados a PCs, impresoras y dispositivos móviles.
- Configuración de acceso a aplicaciones
- Creación, actualización y cierre de tickets de atención
- Derivación de incidentes a otros grupos o niveles de soporte
Requisitos:
- Formación: Estudios Técnicos de Nivel Superior en Informática, Telecomunicaciones, Conectividad, Redes o carreras afines.
- Conocimientos y experiencia práctica en soporte y mantención de hardware y software de computadores
- Experiencia: 1 a 2 años de experiencia
Condiciones:
Contrato a través de empresa externa
Horario de trabajo: sistema de tunos, mañana, intermedio y tarde.