Técnico en Electrónica, Rubro Tecnología, Las Condes Técnico en Electrónica

En Teamwork, consultora especializada en atracción de talento, nos encontramos en búsqueda de un Técnico en Electrónica para integrarse a una destacada empresa del rubro de tecnología.
Si cuentas con experiencia en diagnóstico y gestión de reparaciones, te motiva brindar un servicio de calidad y buscas desarrollarte en una empresa con altos estándares operacionales, esta oportunidad puede ser para ti.
¿Qué ofrecemos?
Renta líquida de $800.000.
Jornada laboral de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 hrs. y viernes de 08:30 a 17:30 hrs.
Contrato por 3 meses mediante EST.
Tu misión
Gestionar de manera integral las reparaciones y procesos de garantía de los productos, asegurando un seguimiento oportuno de cada caso, la correcta coordinación con clientes y áreas internas, y el cumplimiento de los estándares técnicos y de servicio establecidos.
Principales funciones
Gestionar integralmente las reparaciones asignadas, contactando a clientes cuando sea necesario.
Mantener actualizada la información del estado de los productos, respaldando cada caso con registros fotográficos.
Solicitar repuestos, coordinando transferencias entre bodegas o procesos de importación cuando corresponda.
Gestionar soluciones comerciales, como cartas de cambio o reemplazos, dentro del plazo definido para productos en garantía.
Elaborar y gestionar informes GQI dirigidos a casa matriz.
Escalar al supervisor directo aquellos casos complejos que requieran apoyo adicional.
Realizar seguimiento de los casos hasta su cierre, velando por una atención eficiente y una experiencia satisfactoria para el cliente.
¿Qué perfil buscamos?
Buscamos personas organizadas, analíticas, orientadas al cliente y con capacidad para gestionar múltiples procesos de manera eficiente, manteniendo altos estándares de calidad y servicio.
Requisitos
Título de Técnico en Electrónica o carrera afín.
Al menos 3 años de experiencia en funciones similares.
Experiencia en diagnóstico, reparación o gestión de garantías de equipos electrónicos.
Habilidades de comunicación y coordinación con clientes y distintas áreas de la organización.
¿Quieres formar parte de este desafío? Postula hoy y únete a una empresa donde podrás aportar con tus conocimientos técnicos y seguir desarrollando tu carrera profesional.
Esta oferta laboral se enmarca en la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.