Técnico en Soporte TI (mesa de ayuda) $700.000 líquidos + colación y bus San Bernardo (sector industrial)/ Proyecto 1 mes

Xinerlink, empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo TÉCNICO EN SOPORTE TI (mesa de ayuda) en San Bernardo por proyecto de un mes.


¿Qué te ofrecemos?
- Beneficios: Colación, Buses de acercamiento (recorrido ya establecido)
- Sueldo líquido: $700.000.-
- Instalación rotativo: Planta Lonquén / Planta San Bernando / CD Buin (Dependiendo de la necesidad) (traslado incluido)
- Horario: Turno Administrativo Lun a vie (8:00 hrs a 17:00 hrs) 30 min colación
- Duración: 1 mes

Funciones:

- Atención telefónica de call center de Mesa de Ayuda.
- Dar soporte remoto y/o presencial a los requerimientos e incidencias canalizados a través de la plataforma de Mesa de Ayuda. Asegurando la continuidad operacional del usuario, tales como Office, Impresoras, cuentas, Windows, programas corporativos, etc.
- Crear, modificar y dar de baja cuentas de usuarios en las plataformas de la organización, según los procedimientos internos.
- Gestionar y direccionar requerimientos e incidencias a los distintos equipos resolutores.
- Gestionar tickets internos, manteniendo los niveles de atención y de resolución definidos internamente
- Preparación de equipos, reinstalación de Windows, soporte y mantención del HW.
- Gestión y coordinación de atención de proveedores para resolución de incidencias y requerimientos de plataformas de usuarios.
- Habilitar y verificar puntos de red.
- Mantener un catastro actualizado de todos los software, hardware y suministros del área TI que cuente la empresa.

Requisitos:
- Conocimientos de software y hardware.
- Conocimiento en herramientas de ofimática y plataformas Microsoft.
- Conocimientos básicos de telecomunicaciones.
- Título nivel superior completo asociado al cargo
- Disponibilidad para trabajar proyecto de 1 mes.