Vendedor Máster (Subjefe/a de Tienda) Chocolatería Premium Las Condes
Subjefe/a de Tienda (Vendedor Máster) | Chocolatería Premium
Sé parte de una marca reconocida mundialmente por la excelencia, calidad y experiencia de cliente
¿Te apasionan las ventas, el servicio al cliente y el liderazgo de equipos? ¿Te gustaría desarrollarte en una chocolatería premium de prestigio internacional, donde cada detalle está orientado a entregar experiencias memorables?
Estamos en búsqueda de un/a Subjefe/a de Tienda (Vendedor/a Máster) para apoyar la gestión integral de la tienda, liderando la operación durante distintos turnos y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio.
¿Cuál será tu propósito?
Apoyar al Store Manager en la administración y operación diaria de la tienda, coordinando al equipo, impulsando los resultados comerciales y asegurando una experiencia de atención excepcional, acorde con los estándares de una reconocida chocolatería premium internacional.
Principales Responsabilidades
Liderazgo y gestión de personas
Apoyar la coordinación y desarrollo del equipo de tienda.
Motivar y acompañar a los colaboradores en el cumplimiento de objetivos.
Liderar la operación durante los turnos asignados.
Coordinar al equipo en ausencia de la jefatura.
Favorecer una comunicación efectiva y un clima laboral positivo.
Gestión comercial
Apoyar el cumplimiento de metas de venta e indicadores comerciales.
Identificar oportunidades para potenciar resultados.
Implementar y promover estrategias comerciales definidas por la compañía.
Realizar seguimiento al desempeño de la tienda y del equipo.
Experiencia de cliente
Entregar asesoría personalizada y especializada a los clientes.
Garantizar una experiencia de compra cálida, cercana y de excelencia.
Resolver consultas y requerimientos con foco en la satisfacción y fidelización.
Representar los valores y estándares de una marca premium en cada interacción.
Gestión operativa
Apoyar el control de ventas, inventarios y stock.
Supervisar procesos operativos diarios.
Participar en auditorías, reportes y controles internos.
Asegurar el cumplimiento de procedimientos y estándares corporativos.
Perfil que buscamos
Experiencia
Entre 2 y 4 años de experiencia en atención al cliente y ventas presenciales.
Experiencia previa coordinando equipos de trabajo.
Deseable experiencia en marcas premium, gastronomía, alimentos gourmet, hotelería o servicios de alto estándar.
Conocimientos
Técnicas de ventas.
Excel nivel intermedio.
Microsoft Office nivel usuario.
Inglés básico deseable (no excluyente).
Competencias
Liderazgo e influencia.
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Organización y planificación.
Resolución de conflictos.
Pensamiento estratégico.
Orientación a resultados.
Resiliencia y adaptabilidad.
Lo que ofrecemos
Afiliación a Caja de Compensación.
Cobertura ACHS.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Formación continua en productos y experiencia de cliente.
Ser parte de una reconocida chocolatería premium de presencia internacional.
¿Por qué unirte a nosotros?
Porque formarás parte de una marca que transforma cada visita en una experiencia única, donde la pasión por la calidad, el servicio y la excelencia son pilares fundamentales de nuestra cultura.
Si disfrutas liderando personas, te apasiona el servicio al cliente y buscas desarrollarte en una compañía de prestigio internacional, te invitamos a postular y ser parte de esta experiencia.