Supervisor(a) de Sucursal Medellín
En ATCOM nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Sucursal para integrarse a una importante empresa del rubro de servicios y mantenimiento.
Buscamos una persona con perfil técnico-comercial, capacidad de liderazgo y orientación al cliente, que pueda supervisar la operación de la sucursal, coordinar equipos técnicos, gestionar servicios de mantenimiento y contribuir al crecimiento comercial de la operación.
¿Cuál será tu principal desafío?
Supervisar y controlar la operación de la sucursal, asegurando el correcto desarrollo de los servicios de mantenimiento, atención de averías, cumplimiento de la programación y satisfacción de los clientes, además de participar activamente en la generación de nuevas oportunidades comerciales.
Principales funciones
Gestión comercial
Mantener y fortalecer las relaciones con clientes.
Identificar y captar nuevos clientes.
Realizar visitas de inspección a equipos de potenciales clientes.
Hacer seguimiento a cotizaciones y propuestas comerciales.
Dar seguimiento a los procesos de contratación.
Atender requerimientos, solicitudes y reclamos de clientes.
Generar oportunidades que contribuyan al crecimiento de la sucursal.
Gestión operacional y técnica
Coordinar y ejecutar la programación mensual de mantenimientos.
Supervisar los servicios realizados por los técnicos.
Atender y gestionar las averías de los equipos dentro de los tiempos establecidos.
Analizar fallas repetitivas y buscar soluciones de causa raíz.
Verificar el correcto funcionamiento y mantenimiento de los equipos.
Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente.
Registrar oportunamente las actividades realizadas.
Coordinar necesidades de insumos y materiales para la operación.
Requisitos
Formación técnica, tecnológica o profesional en Electricidad, Electrotecnia, Electromecánica, Electrónica, Mecatrónica o carreras afines.
La formación puede ser compensada con experiencia relacionada.
Mínimo 3 años de experiencia en mantenimiento de ascensores y/o escaleras eléctricas y manejo de equipos de medición.
Idealmente, al menos 1 año de experiencia como Supervisor(a) de Mantenimiento.
Experiencia en áreas comerciales o administrativas, idealmente al menos 1 año.
Conocimiento de la normativa NTC 5926-1 / NTC 5926-2.
Manejo básico de Excel.
Disponibilidad para trabajo en terreno y trabajo en altura.
Orientación al cliente, asertividad, credibilidad técnica y orientación a resultados.
Condiciones
Cargo: Supervisor(a) de Sucursal.
Ubicación: Medellín, Colombia.
Área: Operaciones.
Modalidad: Trabajo principalmente en terreno, supervisando la operación y los servicios de mantenimiento.
Equipo a cargo: Técnicos de mantenimiento.
El cargo contempla exposición a trabajos en edificaciones, ascensores y escaleras eléctricas, además de riesgos mecánicos, eléctricos y de trabajo en altura.
Si cuentas con experiencia en mantenimiento de ascensores o escaleras eléctricas, liderazgo técnico y orientación comercial, y buscas asumir un nuevo desafío profesional en Medellín, ¡postula con ATCOM!