Ejecutivo(a) de Fidelización Proyecto

En Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu talento único en un ambiente donde eres bienvenido(a). Únete y construyamos juntos y juntas un futuro inclusivo.

¿Cuál será tu misión?
Serás el puente clave entre el cuerpo médico, los diferentes servicios del centro y nuestros pacientes, asegurando una comunicación fluida, optimizando las agendas y brindando una atención de alta calidad.

Funciones Principales:
- Gestión Médica: Visitar periódicamente a los profesionales del centro para levantar inquietudes y mantenerlos al tanto de la oferta médica del servicio.
- Gestión de Agendas: Controlar sobrecupos, agendamientos y reagendamientos de exámenes (Imágenes y Toma de Muestras) tanto en el centro como en la red.
- Optimización: Implementar acciones para mejorar los indicadores de ocupación y disminuir la inasistencia de pacientes.
- Atención y Apoyo: Asesorar a pacientes en cajas en horarios de alta demanda, realizar cotizaciones/ventas y apoyar al equipo de Imágenes (por vacaciones o reemplazos).

Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente (deseable en el sector salud o áreas afines).
- Excelentes habilidades comunicativas, empatía y proactividad.
- Residencia en Viña del Mar o alrededores.

Condiciones y Horario:
- Renta: $550.000 líquidos mensuales.
- Horario: Lunes a Jueves de 08:00 a 17:00 hrs. / Viernes de 08:00 a 16:30 hrs.

Este proceso de selección considera criterios de equidad e inclusión. Si requieres algún ajuste razonable, no dudes en informarnos y te apoyaremos.