Ejecutivo de atención al cliente Viña del Mar

Importante empresa de RRHH se encuentra en búsqueda para su cliente del rubro del agua el cargo de Ejecutivo de atención al cliente para la comuna de Viña del Mar

Funciones y Responsabilidades
Ejecutar la atención de clientes.
Aplicación de procedimientos y protocolos en la atención de la oficina comercial.
Cumplir los tiempos de atención.
Facilitar la agilización de la atención de la oficina, especialmente en horarios peak.
Llamados telefónicos
Realizar reemplazo de Jefe(a) de Oficina en caso de emergencia durante la jornada.
Disponibilidad para desplazarse en otras oficinas de la zona en caso de emergencias
Realizar gestiones remotas como la casilla de nuevos clientes, llamados de respuesta
Cerrar diariamente todas las atenciones en sistema 4J, con respuesta de la consulta ejecutiva de atenciones
Es responsable de orientar desde que ingresa el cliente a la oficina hasta que es atendido de forma remota o personal.
Cumplir con el protocolo de atención
Ofrecer ayuda proactivamente a clientes que lo requieran.
Orientar a los clientes.
Fomentar el uso del canal remoto.
° Entre otras funciones

Requisitos:
Enseñanza media completa
Experiencia en algún cargo similar
Residir en la comuna de Viña del mar o Valparaíso

Horario laboral: Lunes a Viernes de 09:00 a 15:30 horas con 30 min de colación
Tiempo estimado de trabajo: Inicialmente a 30 días
Renta bruta: $403.000

¡Los esperamos!