Técnico de Soporte Mesa de Ayuda
1 VacantesSistemas en Catemu, Valparaíso
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Catemu
- Activo desde: 14/04/2024
- Jornada: Jornada de 45 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- Años de Experiencia: 3
Buscamos Técnico de Soporte Mesa de Ayuda para integrarse a importante empresa del rubro de minería.
Requisitos:
Estudios relacionados área informática o carreras a fin al cargo.
Funciones:
Responsable de la supervisión y gestión del servicio de soporte de primer nivel remoto y en terreno (Mesa de Ayuda), y administración de los servicios que sustentan los siguientes niveles de atención (ofimática, telefonía, impresión, plataforma computacional, videoconferencia, entre otros).
Skills
Conocimientos y experiencia práctica en soporte y mantención de hardware y software de computadores
Conocimientos y experiencia práctica en sistemas operativos Windows 10 y deseable en MAC OS
Conocimientos y experiencia práctica en herramientas MS office versiones (Word, Excel, Power Point, Outlook, TEAMS)
Conocimientos y experiencia práctica en herramientas de productividad de oficina (antivirus, visualizadores pdf, multimedia, compresores, inventario)
Conocimiento y experiencia en herramientas de seguimiento de ticket para gestión de incidentes
Conocimiento y experiencia en instalación y configuración de SAP cliente u otros.
Conocimiento y experiencia en mantención de hardware de equipos personales, impresoras y plotter
Ofrecemos:
Contrato plazo fijo, indefinido
Jornada Laboral 5 x 2 / Ubicación CATEMU / V ta Región