VRegionValparaisoPlacilla Gestor clientes comerciales

Objetivo del cargo

Responsable de identificar, prospectar, desarrollar y fidelizar clientes comerciales en el Gran Valparaíso, generando nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo la relación con la cartera existente mediante una gestión comercial activa y permanente.

Principales funciones
Prospectar nuevos clientes comerciales (Pymes, restaurantes, almacenes, condominios, constructoras, hoteles, industrias y comercios).
Programar y realizar visitas comerciales en terreno.
Contactar potenciales clientes mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
Realizar seguimiento permanente a cotizaciones, oportunidades de negocio y clientes activos.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos.
Registrar toda la gestión comercial en Excel y/o CRM.
Detectar oportunidades de crecimiento en clientes actuales.
Coordinar campañas comerciales utilizando redes sociales y herramientas digitales.
Elaborar informes semanales de gestión y resultados.
Cumplir metas mensuales de prospección, visitas, cotizaciones y nuevos clientes.
Representar a la empresa en ferias, actividades comerciales y eventos de la zona.
Requisitos
Formación
Técnico o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing o carrera afín (no excluyente).
Enseñanza media completa.
Experiencia
Mínimo 1 año en ventas, atención comercial o desarrollo de clientes.
Deseable experiencia en prospección comercial o ventas en terreno.
Conocimientos
Excel nivel intermedio.
Manejo de Microsoft Office.
Manejo de redes sociales (Facebook, Instagram y LinkedIn).
Uso de WhatsApp Business.
Conocimiento básico de herramientas CRM (deseable).
Licencia de conducir Clase B (deseable).
Competencias
Excelente comunicación verbal.
Facilidad para realizar llamadas telefónicas y seguimiento comercial.
Orientación al cliente.
Capacidad de negociación.
Organización y planificación.
Perseverancia.
Proactividad.
Tolerancia a la frustración.
Trabajo bajo cumplimiento de metas.
Buen manejo de relaciones interpersonales.
Indicadores de desempeño (KPI)
Nuevos clientes prospectados por semana.
Llamadas comerciales realizadas.
Reuniones y visitas comerciales efectuadas.
Cotizaciones enviadas.
Tasa de conversión de prospectos a clientes.
Ventas generadas.
Nivel de seguimiento de cartera.
Cumplimiento de metas mensuales.