Soporte TI On Site ? Mejillones / Tocopilla (II Región)

¿Te apasiona brindar soporte tecnológico en terreno y entregar una atención de excelencia a los usuarios? E
stamos buscando un(a) Soporte TI On Site con orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas y compromiso con la continuidad operativa de nuestros servicios. Lugar de trabajo
El servicio se prestará en Mejillones y/o Tocopilla.
Postulaciones abiertas para personas que residan en:
Mejillones
Tocopilla
Antofagasta (solo si cuentan con vehículo propio para trasladarse diariamente hacia Mejillones o Tocopilla).
Importante: Si resides en Antofagasta, es requisito excluyente contar con movilización propia, ya que deberás realizar viajes diarios al lugar de prestación del servicio. La empresa otorgará un bono de movilización por concepto de combustible, calculado de acuerdo con el kilometraje recorrido. Principales funciones
Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales.
Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
Configurar y mantener equipos computacionales y periféricos.
Gestionar requerimientos e incidentes mediante herramientas de gestión (mesa de ayuda o ticketing).
Instalar, configurar y dar soporte a equipos con plataforma Windows.
Entregar soporte y asistencia en Microsoft 365.
Mantener una atención cercana, cordial y orientada al cliente.
Escalar oportunamente incidencias cuando corresponda. Requisitos
Título Técnico o Profesional del área de Tecnologías de la Información.
Experiencia comprobable de al menos 2 años en funciones de Soporte TI On Site.
Experiencia en el uso de herramientas de gestión de incidencias o mesa de ayuda.
Conocimientos en:
Plataforma Windows.
Microsoft 365 y herramientas de ofimática.
Inglés:
Nivel básico oral.
Nivel medio/alto de lectura y escritura.
Excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y atención de usuarios. Jornada laboral
Lunes a miércoles: 08:00 a 18:30 hrs.
Jueves: 08:00 a 17:30 hrs.
Viernes: 08:00 a 13:00 hrs.
Buscamos personas que destaquen por
Excelente orientación al cliente.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Proactividad y autonomía.
Responsabilidad y compromiso.
Trabajo en equipo y buenas habilidades comunicacionales. ¿Qué ofrecemos?
Integrarte a una empresa líder en servicios tecnológicos.
Estabilidad laboral.
Buen ambiente de trabajo.
Bono de combustible para postulantes que residan en Antofagasta y deban trasladarse diariamente a Mejillones o Tocopilla, calculado según el kilometraje correspondiente.
¡Si buscas nuevos desafíos y quieres ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el soporte TI, esperamos tu postulación!