Administrador de Contrato Servicio TI Mineria Administrador de Contrato
1 VacantesSistemas en Santiago - Huechuraba, R.Metropolitana
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Santiago - Huechuraba
- Activo desde: 15/04/2024
- Jornada: Jornada de 45 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- Años de Experiencia: 3
Buscamos Ingeniero con experiencia de al menos 5 años en áreas de TI/OT, Líder técnico en servicios de TI, experiencia en el manejo de la continuidad operativa de servicios TI (VMware, Storage, servicios de la nube, Windows server, respaldos), con capacidad de mando, manejo de personal, gestión y organización.
Responsabilidades:
-Experiencia de al menos 5 años en continuidad operativa de servicios TI (Mesa de Ayuda, soporte terreno, soporte de infraestructura y sistemas).
-Capacidad para gestionar el servicio y los recursos del soporte informático.
-Identificar los requerimientos del cliente
-Realizar reuniones con los especialistas técnicos que soportan los requerimientos del cliente
-Documentar las Plantillas de Especificaciones de Servicios
-Realizar revisión en conjunto con el proveedor, para asegurar la calidad del servicio
-Realizar las iteraciones de re negociación de los servicios actuales que consideran presupuesto de infraestructura, contratos con proveedores, actividades de TI, entre otras
-Revisar mensualmente las métricas y políticas definidas para el cumplimiento de los objetivos contractuales
-Apoyar el plan de Mejora continua de los servicios