Administrativo Operación Ecommerce / Providencia

mportante empresa del rubro de herramientas está en búsqueda de un Administrativo Operación Ecommerce para su sucursal de Providencia.


Funciones:
Verificar la concordancia de las ventas y gestionar órdenes de compra retenidas.
Revisar y gestionar casos excepcionales en los marketplaces, incluyendo la cancelación de órdenes y la gestión de sobredimensionamiento.
Registrar y analizar indicadores clave de rendimiento de distintos marketplaces.
Supervisar y gestionar el proceso de devoluciones, incluyendo la comparación de datos teóricos con datos físicos y el seguimiento de apelaciones.
Mantener actualizado el panel de control de visibilidad de stock en portales comerciales y gestionar activos y desactivos en una plataforma de stock.
Coordinar el cumplimiento de órdenes en Mercado Libre, incluyendo la solicitud de envío de mercancía, el envío de facturas y la revisión de movimientos de inventario.
Realizar revisiones semanales del estado de publicación en los distintos marketplaces, revisar contenido de vendedores estratégicos y llevar a cabo benchmarking con respecto a la competencia.
Realizar diversas tareas adicionales, como el envío de información de ventas, respuesta a preguntas de operaciones, generación de órdenes de compra, y gestión de cambios de boletas por facturas.


Requisitos:
Experiencia previa en operaciones de comercio electrónico.
Familiaridad con herramientas y plataformas de gestión de comercio electrónico, como Mercado Libre, Falabella, Cencosud, etc.
Conocimiento en el manejo de datos y KPIs.
Habilidades de coordinación y seguimiento de procesos.
Conocimientos intermedios/avanzados de Microsoft Excel, demostrando habilidades para realizar análisis y reportes utilizando esta herramienta.
Persona proactiva, dinámica y orientada a resultados.

Horario:
Lunes a viernes de 08:30 a 18:30 Hora. (Modalidad mixta / Providencia)