Analista Atencion a cliente Post Venta Rubro Medico

Estamos en busca de un Analista de Atención al Cliente para cliente multinacional rubro Medico, para un rol de alta responsabilidad en el área de post venta :

Tu principal responsabilidad será gestionar y resolver las consultas y problemas de nuestros clientes, garantizando una experiencia satisfactoria y eficiente. Este puesto combina trabajo presencial y remoto, adaptándose a las necesidades de la empresa y del candidato.

Funciones Principales:

- Seguimiento de pedidos en sistema (área Diagnóstico)
- Revisar que toda la información calce con lo ingresado
- Control de stock
- Contacto con clientes para resolver problemas, levantar información faltante
- Coordinar entrega con Logística
- Control a lo largo de todo el proceso

Requisitos

- Estudios; Ing Adm de empresas, Técnico Adm de empresas, Ingenieria Comercial, carrera afin
- 3-4 años de experiencia en cargo
- Deseables empresas de rubro médico, salud (no excluyente)
- Deseable manejo de Sap


Necesitamos alguien con una sólida capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita, para interactuar con clientes de manera amable y efectiva.
Debes tener una actitud proactiva y un enfoque orientado a la resolución de problemas

Tu rol implicará el manejo de sistemas de gestión de clientes y la documentación de las interacciones para asegurar un seguimiento preciso y una mejora continua en los procesos.
Además, serás parte de un equipo colaborativo, donde tu contribución será crucial para el éxito de nuestros clientes.

Aplica ahora y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en atención al cliente en el sector médico.
¡Juntos, podemos alcanzar nuevos niveles de servicio y éxito!