Importante empresa del rubro Logística Internacional se encuentra en búsqueda de un/a Customer Service, quien será responsable de coordinar y gestionar integralmente los embarques internacionales, asegurando una atención oportuna a clientes y agentes, además de garantizar la correcta ejecución y trazabilidad de cada operación.
Principales funciones:
- Coordinar el proceso completo de embarques de importación y/o exportación.
- Emitir Shipping Instructions a través de Netship y enviarlas a los agentes en origen.
- Mantener actualizada la información y seguimiento diario de los embarques en el sistema.
- Informar al cliente el inicio de la operación y entregar el número de seguimiento correspondiente.
- Gestionar la comunicación permanente con clientes, agentes y áreas internas.
- Verificar el cumplimiento de las fechas programadas de embarque y comunicar oportunamente cualquier desviación.
- Solicitar Bill of Lading (BL), autorizaciones y documentación necesaria para la emisión documental en destino.
Formación y Experiencia:
- Título de Ingeniería en Comercio Internacional, Ingeniería en Logística o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiencia en empresas de Freight Forwarding o Logística Internacional.
- Conocimientos en comercio exterior y documentación de embarques FCL.
- Manejo de Bill of Lading (BL) y coordinación con agentes internacionales.
- Inglés nivel intermedio.
- Excel nivel intermedio.
- Manejo de Netship, CargoWise o plataformas logísticas similares.
A considerar
- Horario: Lunes a Viernes 08:30am. a 17:30pm.
- Comuna: Las Condes.
- Modalidad: Presencial.
- Contrato: Remplazo.
En HR Burô estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el éxito profesional y personal.
