Ejecutiva Servicio Al Cliente Providencia

En Ambipar, empresa líder en gestión medioambiental y de respuesta a emergencias se encuentra en búsqueda de Ejecutiva de Call Center para nuestros canales Telefónicos y Digitales de atención.

Buscamos una persona comprometida con la excelencia en la atención, que sea capaz de brindar soluciones satisfactorias a nuestros clientes.

Principales funciones:

- Atender de manera presencial, telefónica y online a los clientes.
- Realizar cotizaciones, ventas y facturación a clientes que lo requieran.
- Gestionar reclamos: recepción, clasificación, seguimiento y entrega de respuestas dentro de plazos establecidos.
- Hacer seguimiento a cotizaciones con el objetivo de concretar ventas.
- Canalizar consultas, reclamos y cotizaciones hacia las áreas responsables de dar solución.
- Entregar información precisa para la emisión de contratos y verificar su correcta documentación.
- Brindar soporte postventa y atención a diversas solicitudes y reclamos.

Requisitos:
- Educación Media Completa
- Experiencia en Servicio al Cliente, cargos similares, idealmente en empresas de servicios.
- Manejo de sistemas de gestión y CRM.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
- Orientación al cliente, empatía y proactividad.

Te ofrecemos:
- Integrarte a una empresa en crecimiento, con foco en la mejora continua.
- Buen ambiente laboral y posibilidades de desarrollo profesional.
- Capacitación constante y herramientas para potenciar tu desempeño.

Condiciones laborales:
- Modalidad: Híbrida (1 día presencial a la semana).
- Contrato: Plazo fijo con posibilidades de contrato indefinido.
- Jornada: Lunes a Jueves de 8:30 a 18:30 y Viernes de 8:30 a 15:00 horas.
- Lugar de trabajo: Providencia

Si te apasiona la atención al cliente, eres resolutiva y buscas formar parte de una empresa en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!