Ejecutivo/a de Atención al Cliente ? Seguros de Salud
En Kibernum buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para gestionar consultas y requerimientos telefónicos relacionados con seguros complementarios de salud y seguros colectivos.
Principales funciones
- Atender llamadas y gestionar requerimientos de clientes.
- Orientar sobre seguros complementarios de salud y seguros colectivos.
- Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de postventa.
- Registrar cada atención en las plataformas correspondientes.
- Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución.
- Brindar una atención cordial y profesional, incluso en periodos de alta demanda.
Requisitos
- Enseñanza media completa; deseable formación técnica.
- Experiencia en atención al cliente y canales telefónicos o digitales.
- Manejo de Office y WhatsApp.
- Deseable experiencia en seguros, Isapre, Fonasa o centros médicos.
Condiciones
- Jornada de lunes a viernes, en horario de oficina, con salida anticipada los viernes.
- Modalidad híbrida: 2 días presencial | 3 días remoto.
- Ubicación presencial: Las Condes, cercano a Metro Línea 1.
- Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño.
- Renta base más bono mensual de asistencia, sujeto al cumplimiento de la jornada y presencialidad requerida.
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