Ejecutivo Post Venta
Ejecutivo/a Post Venta
¿Te apasiona construir relaciones de valor con los clientes? Únete a un equipo donde serás clave en el éxito y la satisfacción de nuestra cartera, desde el onboarding hasta la postventa.
Tu misión
- Certificar y capacitar clientes
- Brindar atención proactiva y reactiva, resolviendo requerimientos con agilidad y cumpliendo SLA.
- Crear guías, FAQs y materiales de soporte.
- Detectar oportunidades de mejora y promover productos según el perfil del cliente.
- Mantener actualizada la base de datos y generar reportes de satisfacción.
Lo que buscamos
Experiencia en atención al cliente o postventa (software, servicios digitales o tecnología).
Habilidades de comunicación, organización y orientación a la solución.
Manejo de herramientas tecnológicas y ofimática.
Deseable: experiencia en ERP, facturación electrónica o SaaS.
¿Te identificas con este perfil? Postula ahora y sé parte del equipo.