Especialista en Soporte TI (Equipos y Usuarios) Inglés Avanzado

Empresa internacional de servicios tecnológicos se encuentra en búsqueda de un/a Endpoint Expert ? Digital Workplace, para integrarse a un equipo global y participar en la administración y evolución de entornos de trabajo digitales a gran escala.

Funciones principales:
- Actuar como punto de escalamiento técnico para incidentes complejos relacionados con Digital Workplace.
- Diseñar, administrar y optimizar políticas de Microsoft Intune y Autopilot.
- Gestionar el ciclo de vida de endpoints Windows y macOS en entornos corporativos.
- Administrar procesos de parcheo de sistemas operativos y aplicaciones.
- Garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad, compliance y hardening de endpoints.
- Analizar tendencias de incidentes para reducir recurrencias y deuda técnica.
- Colaborar con equipos de Seguridad, Workplace, CTO Office y Product Owners.
- Generar y mantener documentación técnica, procedimientos y runbooks.
- Apoyar iniciativas de mejora continua y Digital Employee Experience (DEX).

Requisitos:
- Al menos 5 años de experiencia en roles de Endpoint Engineering o Digital Workplace.
- Experiencia sólida con Microsoft Intune, Autopilot y administración de endpoints.
- Conocimiento en Microsoft Defender for Endpoint.
- Experiencia trabajando bajo procesos ITIL (Incident, Problem, Change).
- Experiencia en entornos corporativos globales y estandarizados.
- Inglés avanzado (excluyente).

Se ofrece:
- Rol estratégico con impacto global.
- Modalidad híbrida / remoto parcial.
- Desarrollo profesional y exposición a tecnologías de primer nivel.
- Estabilidad laboral y proyección de carrera.