Garzón Hotelería

Garzón de Hotel
Descripción del trabajo:

Un garzón de hotel es un miembro clave del equipo de servicio al cliente en un hotel. Su principal responsabilidad es proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes del hotel en el área de restaurante y/o bar, tomar pedidos de alimentos y bebidas, proporcionar recomendaciones sobre el menú y asegurarse de que los clientes estén satisfechos con su experiencia en el restaurante/bar. Tener un conocimiento completo del menú del restaurante/bar, incluyendo ingredientes, preparación y opciones especiales, para poder responder a las preguntas de los clientes y ofrecer sugerencias.
Debe Mantener el área de trabajo limpia y ordenada en todo momento, incluyendo mesas, sillas, barra, y áreas de servicio. Ayudar en la limpieza y preparación del restaurante/bar antes y después del servicio.
Debe Procesar pagos de clientes de manera precisa y eficiente, utilizando el sistema de punto de venta del hotel y siguiendo los procedimientos de facturación establecidos.

Requisitos:

Experiencia previa en posiciones similares preferida, especialmente en hoteles.
Habilidades excepcionales de servicio al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
Buena comunicación y habilidades interpersonales.
Conocimiento básico de procedimientos de seguridad alimentaria e higiene.
Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.