Jefe de Cobranza en terreno · Zona Norte Y Región Metropolitana

¡Buscamos Jefe(a) de Terreno ? Cobranza!
¿Te apasiona liderar equipos, trabajar por objetivos y transformar resultados? ¡Esta oportunidad es para ti!

Somos una empresa chilena con más de 12 años de experiencia en cobranza, call center y distribución para la banca y el retail financiero. Actualmente, buscamos un(a) Jefe(a) de Terreno para liderar la gestión de cobranza de una importante financiera automotriz, coordinando equipos en la Zona Norte y la Región Metropolitana.

Buscamos a una persona proactiva, organizada, con habilidades de liderazgo y orientación a resultados, que disfrute los desafíos y se motive por alcanzar grandes objetivos junto a su equipo.

¿Cuál será tu misión?
Liderar y potenciar el desempeño de los equipos de cobranza en terreno, asegurando una gestión eficiente de las carteras asignadas y el cumplimiento de las metas de recuperación.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Liderar equipos en terreno: coordinar, motivar y realizar seguimiento a los gestores de cobranza de la Zona Norte y la Región Metropolitana.
- Planificar estrategias de gestión: organizar rutas, distribuir carteras y definir prioridades para maximizar los resultados.
- Gestionar indicadores (KPI): monitorear diariamente visitas, compromisos de pago, recaudación y efectividad de la gestión.
- Analizar resultados: elaborar reportes y tableros de control para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones basadas en datos.
- Impulsar el cumplimiento de metas: detectar desviaciones, proponer planes de acción y acompañar al equipo en terreno cuando sea necesario.
- Velar por una gestión de calidad: asegurar el cumplimiento de los protocolos del cliente y la normativa vigente en materia de cobranza.

¿Qué buscamos en ti?
- Al menos 2 años de experiencia comprobable supervisando equipos de cobranza en terreno, idealmente en carteras financieras o automotrices.
- Manejo de Excel avanzado, incluyendo tablas dinámicas, BUSCARV/BUSCARX, fórmulas condicionales, gráficos y reportes de gestión.
- Experiencia trabajando con indicadores de gestión, cumplimiento de metas y seguimiento de resultados.
- Disponibilidad para viajar a la Zona Norte del país.
- Licencia de conducir clase B vigente.
- Habilidades de liderazgo, planificación, comunicación efectiva y resolución de problemas.
¡Será un plus si tienes!
- Experiencia en recuperación de cartera vencida y castigada.
- Experiencia liderando equipos distribuidos geográficamente.
- Conocimiento de las regiones y rutas de la Zona Norte.
- Capacidad para analizar información, proponer mejoras y transformar los datos en acciones concretas.

¿Qué te ofrecemos?
- Contrato directo con la empresa.
- Renta competitiva, más bonos asociados al cumplimiento de metas.
- La oportunidad de integrarte a un equipo líder en gestión de cobranza en terreno a nivel nacional.
- Un rol dinámico, con autonomía, desafíos constantes y contacto directo con la operación.
- La posibilidad de potenciar tus habilidades de liderazgo, análisis y gestión de equipos.

¿Te motiva el desafío?
Si tienes experiencia liderando equipos, te gustan los objetivos exigentes y buscas una oportunidad para seguir creciendo profesionalmente, ¡queremos conocerte!

¡Postula y sé parte de nuestro equipo!