Service Availability Management Providencia
1 VacantesSistemas en Santiago - Providencia, R.Metropolitana
- Salario: $ 1.800.000,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Santiago - Providencia
- Activo desde: 02/05/2024
- Jornada: Jornada de 40 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato a plazo fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- Años de Experiencia: 1
Importante empresa RRHH se encuentra en búsqueda para su cliente del rubro informático el cargo de Encargado Gestión de Disponibilidad del Servicio para la comuna de Providencia
Funciones y Responsabilidades
Servicio de gestión de disponibilidad de servicios, entregar un modelo de recuperación de servicios mejorado, liderar la resolución de incidentes de alta complejidad y de larga duración.
Provee gestión integrada y coordinación de los procesos de Incidentes, cambios y problemas, utiliza los conocimientos técnicos y de negocio para asegurar que los servicios y sus componentes se encuentran diseñados y configurados para alcanzar los niveles de disponibilidad establecidos.
Es el coordinador entre los equipos técnicos durante incidentes, entregando su visión desde la perspectiva de los ambientes de cada cliente, entregando recomendaciones para mejorar el servicio.
Requisitos:
Ingeniero informático o equivalente
+ de 1 año de experiencia
Conocimientos excluyentes:
Metodología ITIL
Gestión de Cambios
Incidentes
Requerimientos
Habilidades de dirección general que proporciona los fundamentos para desarrollar
Horario laboral: Disponibilidad 24/7; modalidad mixta, presencial y home office
Renta bruta: $1.800.000
Tiempo estimado de trabajo: 30, 60 e indefinido
¡LOS ESPERAMOS!