Servicio al Cliente / Quilicura

Importante empresa dedicada al rubro químico se encuentra en búsqueda de una persona para su área de Servicio al Cliente que desempeñará funciones en su instalación de Quilicura.

El objetivo de este cargo es atender de la mejor forma posible a los clientes en sus requerimientos desde la recepción de orden de compra, despacho de productos y muestras, etc. así como solucionar los inconvenientes que puedan presentarse con los mismos.

Funciones:
- Atender consultas y reclamos de los clientes en coordinación con el Ejecutivo Técnico Comercial.
- Solicitar las Muestras e ingresar las Ordenes de pedido.
- Dar acuse de recibo al vendedor de órdenes de Compra.
- Ingresar las órdenes de compra al SAP verificando que el precio, condiciones comerciales, cantidades y presentaciones estén correctos.
- Adjuntar las órdenes de compra de los clientes
- Coordinar, confirmar y cumplir con las fechas de entrega con los clientes.
- Mantener actualizado los requerimientos de entrega de los clientes en SAP.
·- Asegurar una apropiada rotación de los inventarios, priorizando el despacho de aquellos materiales con fecha de caducidad más cercana.
- Planificar las entregas a los clientes con anticipación
- Responder solicitudes de Fichas técnicas, Hojas de seguridad, Brief, control de metales pesados.
- Realizar las coordinaciones necesarias con las áreas de Importaciones, Contabilidad y Créditos y Cobranzas.
- Brindar soporte permanente a los Ejecutivos Técnicos Comerciales en cuanto a temas administrativos.

Antecedentes contractuales:
- Contrato: Plazo fijo con posibilidad de pasar a indefinido de acuerdo con el desempeño.
- Lugar de trabajo: Quilicura
- Jornada de trabajo: Lunes a Viernes de 8:30 am a 18:00 pm.

- Beneficios:
- Colación
- Contrato directo con la empresa

Requisitos:
- 2 años de experiencia en puestos similares
- Técnico en Química, Ingeniería Comercial y/o carreras a fines
- Inglés Básico