Soporte Técnico y Mermas Santiago.

Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Soporte Técnico y Mermas Santiago.
Nuestro cliente es una empresa comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad en la gestión de operaciones. Trabajamos en una variedad de sectores para optimizar procesos clave y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Nuestro enfoque principal es brindar un excelente servicio y mantener relaciones sólidas y duraderas con nuestros socios comerciales. Valoramos la creatividad, la eficiencia y el trabajo en equipo como pilares fundamentales de nuestro éxito.
Objetivo del Cargo
Como Soporte Técnico y Mermas serás responsable de asegurar la continuidad operativa de los equipos mediante la gestión eficiente de repuestos, suministros y procesos administrativos asociados al mantenimiento, garantizando el control de mermas, la correcta emisión de Órdenes de Trabajo (OT), la recuperación de costos por daños y la actualización permanente de los sistemas de inventario y gestión de la compañía.
Principales Funciones
Analizar informes de recepción, daños y reportes de mermas para determinar la facturación de servicios y generar las respectivas Órdenes de Trabajo.
Gestionar y controlar documentación de respaldo asociada a reparaciones, mantenciones y servicios prestados a clientes.
Apoyar técnicamente a las áreas de facturación y cobranza en la resolución de consultas relacionadas con cobros y valorización de servicios.
Definir y actualizar criterios de valorización para reparaciones, contribuyendo a la recuperación de costos y rentabilidad de la operación.
Gestionar la compra de repuestos e insumos mediante la generación de Órdenes de Compra y Solicitudes de Compra.
Coordinar el abastecimiento de repuestos para equipos y stock de bodega.
Mantener actualizados los sistemas de gestión e inventario, asegurando la correcta imputación de costos y disponibilidad de información.
Generar reportes, respaldos fotográficos y documentación de soporte para clientes y áreas internas, asegurando la calidad y oportunidad de la información.
Apoyar la gestión administrativa del taller, controlando Órdenes de Trabajo, facturas y documentación operacional.
Controlar la vigencia de documentación legal y técnica de equipos y camiones.
Requisitos de Postulación
Formación
Técnico Nivel Superior y/o universitaria en Ingeniería Mecánica, Ingeniería en Maquinaria Pesada, Administración de Empresas o carrera afín.
Experiencia
Al menos 2 a 3 años de experiencia en cargos relacionados con soporte técnico, operaciones, mantenimiento, logística, abastecimiento o control de mermas.
Deseable experiencia en empresas de transporte, arriendo de maquinaria, servicios industriales o rubro rental.
Conocimientos Técnicos
Conocimiento de camiones, maquinaria pesada, repuestos y procesos de reparación y mantenimiento.
Capacidad para identificar daños, evaluar requerimientos de reparación y gestionar repuestos asociados.
Gestión administrativa.
Manejo intermedio/avanzado de Microsoft Excel.
Experiencia trabajando con ERP o plataformas de gestión de inventarios, compras y mantenimiento.
Deseable manejo de Softland.
Condiciones de Contratación
Ubicación: Peñaflor, Región Metropolitana.
Modalidad: 100% presencial.
Jornada: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas.
Ofrecemos
Estabilidad laboral.
Integración a una empresa en crecimiento.
Participación en procesos clave para la operación.
Desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
Excelente ambiente de trabajo.
Beneficios
Si cuentas con experiencia en maquinaria pesada, gestión de repuestos, control de daños, soporte operativo y gestión administrativa, y buscas incorporarte a una empresa con foco en la excelencia operacional, te invitamos a postular.