Soporte TI

PROMET es una compañía de CONSTRUCCIÓN DE FUTURO, con más de 30 años de trayectoria en la construcción modular, con Planta de Fabricación, 4 Hoteles propios y campamentos mineros en la zona norte, parte del Grupo Cintac del Holding CAP.

Somos una empresa que nos ocupan las personas, enfocados en atraer y fidelizar a los mejores talentos del mercado, por ello contamos con programas de evaluación, reconocimiento, buen clima laboral e interesantes beneficios: Programa onboarding, inducciones, planes de sucesión y desarrollo de talento, asignación de colación Amipass, seguro complementario de salud, dental y vida, convenios con caja de compensación, FALP, entidades bancarias, vacunación preventiva, semana de la salud, charlas de salud mental y descuentos médicos, entre otros.

En la permanente búsqueda de los mejores talentos, estamos buscando incorporar a nuestro equipo de Administración y Finanzas un Soporte TI cuyo propósito será brindar soporte técnico de nivel 1 a los usuarios de equipos computacionales de Promet. Desempeñándose físicamente en Oficina Central ubicada en Ciudad Empresarial, Huechuraba y en Planta de Producción ubicada en Colina, sector Chacabuco algunos días a la semana y el resto en home office.

FUNCIONES:
- Atender solicitudes y dudas de los usuarios referentes a notebook, equipo de escritorio, Windows, redes, internet, equipos móviles, impresoras, Office 365, correos electrónicos.
- Cumplir con las reglas, normas, políticas y procedimientos vigentes establecidos por la empresa.
- Atender las solicitudes, consultas, incidencias y problemas de soporte que reporten los usuarios, informando las de mayor implicancia.
- Solucionar los problemas que se presenten en la red informática a consecuencia de la falla de algún equipo o componente de comunicación de datos.
- Gestionar direcciones IP asignadas a los equipos informáticos de la empresa, para asegurar el funcionamiento y conexión con la red (LAN y WAN) de la empresa.
- Mantener actualizado el inventario de todas las licencias, equipos computacionales, móviles y dispositivos de la empresa.
- Elaborar y actualizar el acta de entrega o traspaso de equipos de cada colaborador, previa solicitud del jefe del área usuaria.
- Realizar todas aquellas labores complementarias y de apoyo que puedan ser encomendadas.

REQUISITOS:
- Título Técnico o Ingeniero en Sistemas, Informática, Redes, Electrónica, Analista de Sistemas.
- Experiencia de 0 a 2 años en cargos similares al descrito.

CONOCIMIENTOS EXCLUYENTES:
- Redes TCP/IP
- SAP MM.
- SSOO Windows, Android, IOS
- Office 365
- Google Workspace
- Excel

Si cumples con los requisitos, postula con nosotros, respondiendo cada pregunta de forma completa y específica.